Flugannullierung bei EasyJet
Der Rückflug von Basel nach Hamburg wurde bei EasyJet ohne Angaben von Gründen annulliert. Am Kundenschalter in Basel hat man einen Flyer in die Hand bekommen wie man umbuchen kann. Der nächste Flug nach Hamburg wäre drei Tage später gewesen. Nach Rückfrage am Kundenschalter bei EasyJet fragte man ob das zu spät wäre..... dann hat Der Mitarbeiter von EasyJet die Bahn empfohlen.
Den Beleg der Schweizer Bahn für das Rückfahrticket hat EasyJet nicht akzeptiert und auch den Betrag nicht erstattet. Es wurde nur die Busfahrt zum Hauptbahnhof in Basel und die Taxifahrt in Hamburg erstattet.
In der Servicehotline bei EasyJet wurde man nach 10 Minuten nachdem man das Gespräch geführt und die den Vorgang überprüfen wollte weggedrückt.
Diesen Vorgang bei EUflight online eingegeben, es kamen dann noch per Mail Rückfragen, dann wurde der Abtretungsvertrag zugesendet. Und die angegebene Summe wurde gleich auf mein Konto überwiesen!
Den Beleg der Schweizer Bahn für das Rückfahrticket hat EasyJet nicht akzeptiert und auch den Betrag nicht erstattet. Es wurde nur die Busfahrt zum Hauptbahnhof in Basel und die Taxifahrt in Hamburg erstattet.
In der Servicehotline bei EasyJet wurde man nach 10 Minuten nachdem man das Gespräch geführt und die den Vorgang überprüfen wollte weggedrückt.
Diesen Vorgang bei EUflight online eingegeben, es kamen dann noch per Mail Rückfragen, dann wurde der Abtretungsvertrag zugesendet. Und die angegebene Summe wurde gleich auf mein Konto überwiesen!
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