Rundum zufrieden
Ich hab mich Mitte 2017 intensiv mit der Durchführung einer Haartransplantation beschäftigt. Nach langer Recherche hab ich mich für EliteHair entschieden & kann sagen, dass das einer der besten Entscheidungen war, die ich bisher getroffen habe.
Von der Beratung, bis zum Service sowie dem After Sales lief alles reibungslos und perfekt, sodass man sich immer gut aufgehoben gefühlt hat. Zudem ist mein Ergebnis nun besser geworden als ich es hätte jemals erwarten können.
Knapp ein Jahr später musste ich mich entscheiden ob ich die PRP-Behandlung oder eine haarpigmentierung durchführen lassen, da eine Transplantation noch nicht als sinnvoll erachtet wurde. Nach langem hin-und her hab ich mich für die pigmentierung entschieden und habe mich auf den Weg nach Düsseldorf gemacht.
Dort hat man mir dennoch schnell klarmachen müssen, dass eine pigmentierung keinen Sinn macht, da meine Haare zu hell sind.
Enttäuscht und verärgert hab ich mich an meine Ansprechpartnerin Hacer Keskin gewandt. Diese hat dann zunächst meinen vollen Ärger abbekommen, da ich 8 Stunden und knapp 700km unterwegs war, nur um dann gesagt zu bekommen, dass es nicht möglich ist. Hier muss ich der Frau Keskin auch ein Lob aussprechen, da diese sich sehr darum bemüht hat, mich zufriedenzustellen, immer erreichbar war und mir letztendlich ein sehr gutes Angebot gemacht hat.
letztendlich ist es wie in jeder Firma, es können immer Fehler auftreten und Sachen nicht klappen - aber hier wurde stets im Sinne des Kunden gehandelt!
Deswegen gibt es von mir 5 Sterne (mehr waren leider nicht möglich)
Von der Beratung, bis zum Service sowie dem After Sales lief alles reibungslos und perfekt, sodass man sich immer gut aufgehoben gefühlt hat. Zudem ist mein Ergebnis nun besser geworden als ich es hätte jemals erwarten können.
Knapp ein Jahr später musste ich mich entscheiden ob ich die PRP-Behandlung oder eine haarpigmentierung durchführen lassen, da eine Transplantation noch nicht als sinnvoll erachtet wurde. Nach langem hin-und her hab ich mich für die pigmentierung entschieden und habe mich auf den Weg nach Düsseldorf gemacht.
Dort hat man mir dennoch schnell klarmachen müssen, dass eine pigmentierung keinen Sinn macht, da meine Haare zu hell sind.
Enttäuscht und verärgert hab ich mich an meine Ansprechpartnerin Hacer Keskin gewandt. Diese hat dann zunächst meinen vollen Ärger abbekommen, da ich 8 Stunden und knapp 700km unterwegs war, nur um dann gesagt zu bekommen, dass es nicht möglich ist. Hier muss ich der Frau Keskin auch ein Lob aussprechen, da diese sich sehr darum bemüht hat, mich zufriedenzustellen, immer erreichbar war und mir letztendlich ein sehr gutes Angebot gemacht hat.
letztendlich ist es wie in jeder Firma, es können immer Fehler auftreten und Sachen nicht klappen - aber hier wurde stets im Sinne des Kunden gehandelt!
Deswegen gibt es von mir 5 Sterne (mehr waren leider nicht möglich)
Elithair
