Muss meine Meinung leider komplett ändern....So vergrault man Kunden
Ich muss diese Review leider ändern,
ich konnte Aufgrund der Coronasituation meine Haartransplantation leider nicht durchführen lassen und habe mich dazu entschieden, das ganz erst einmal ganz auf Eis zu legen. Ich schrieb also 30.6, dass ich die Haartransplantation stornieren möchte. Am gleichen Tag kam dann auch die Rückantwort ja wird alles an die Buchhaltung weitergegeben, bitte bewerten Sie uns doch nett dafür. Hab ich auch gemacht, da ich über Elithair auch in einigen Foren wirklich viel negative Kritik gelesen hab, ob die nun wahr ist oder nicht, mag ich gar nicht entscheiden. Nach nun aber über 7!! Wochen immer noch kein Geld, auch nach etlichen Mails vertröstet worden "Ja wegen Corona geht das alles leider nicht so schnell" - sry aber 7!! Wochen kann mir keiner sagen, dass das nicht möglich ist Corona hin oder her, ich also wieder ne Mail geschrieben, kommt nur die Antwort wird an die Buchhaltung weiter geleitet. Deadline war eigentlich gesetzt bis heute 23.8.Sollte sich bis Dienstag nichts tun, werde ich und das habe ich Elithair in der Mail schon vorangekündigt weitere Maßnahmen ergreifen. Sry das ist unprofessionell!
ich konnte Aufgrund der Coronasituation meine Haartransplantation leider nicht durchführen lassen und habe mich dazu entschieden, das ganz erst einmal ganz auf Eis zu legen. Ich schrieb also 30.6, dass ich die Haartransplantation stornieren möchte. Am gleichen Tag kam dann auch die Rückantwort ja wird alles an die Buchhaltung weitergegeben, bitte bewerten Sie uns doch nett dafür. Hab ich auch gemacht, da ich über Elithair auch in einigen Foren wirklich viel negative Kritik gelesen hab, ob die nun wahr ist oder nicht, mag ich gar nicht entscheiden. Nach nun aber über 7!! Wochen immer noch kein Geld, auch nach etlichen Mails vertröstet worden "Ja wegen Corona geht das alles leider nicht so schnell" - sry aber 7!! Wochen kann mir keiner sagen, dass das nicht möglich ist Corona hin oder her, ich also wieder ne Mail geschrieben, kommt nur die Antwort wird an die Buchhaltung weiter geleitet. Deadline war eigentlich gesetzt bis heute 23.8.Sollte sich bis Dienstag nichts tun, werde ich und das habe ich Elithair in der Mail schon vorangekündigt weitere Maßnahmen ergreifen. Sry das ist unprofessionell!
Elithair
Hallo Herr Michael,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und können definitiv nachvollziehen, wie frustrierend es für Sie ist.
Ihre hilfreiche und konstruktive Kritik schätzen wir, durch die wir unseren Service in Zukunft noch besser gestalten können.
Bitte wenden Sie sich an unser Team unter [email protected]. Wir werden Ihnen den Betrag selbstverständlich zurückzahlen.
Viele Grüße
Ihr Elithair Team