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Wir haben unseren Kamin im Oktober 2012 von der Fa. Garvens erworben. Bis heute lief er einwandfrei und wird immer wieder von unseren Gästen bewundert. Da man nach 12 Jahren schon einmal eine kleine Macke haben kann, funktionierte die Vernebelung nicht mehr richtig, bzw. dann gar nicht mehr. Bei einem Anruf bei der Firma Garvens wurden sofort wichtige Hinweise gegeben woran es liegen könnte. Nachdem sich herausstellte, dass die angeleitete Selbsthilfe nichts brachte und sich die Vermutung eines der Brüder Garvens bestätigte, wurden bei einem erneuten Anruf die erforderlichen Ersatzteile mit Hinweisen für den Selbsteinbau empfohlen. Die Ersatzteile wurden daraufhin innerhalb kürzester Zeit geliefert und wir können unsere Kaminstimmung wieder genießen. Vielen Dank den beiden Brüdern Garvens für die schnelle, unkomplizierte und freundliche Hilfe.