Bewertung Enthärtungsanlage
Kontaktaufnahme - sehr zügig
Vor-Ort-Treffen - sehr zügig und gute Beratung (durch Vorkenntnisse konnte ich dem Außendienstler auch gut folgen) Es wurde die Wasserhärte vor Ort gemessen und dann eine Minienthärtungsanlage angeschlossen, sodass man den Unterschied zwischen harten und weichem Wasser fühlen kann (auch dann wurde nochmal die Wasserhärte gemessen, um den Unterschied zu sehen) - sehr kompetent und kein unsinniges Gequatsche
Terminierung für das Gerät und die Montage: Sehr zügig, einzig der Versand war etwas durcheinander, das Gerät sollte zum Monteur, ist aber zu mir nach Hause gekommen, war kein Problem, da sich die Spedition angekündigt hat
Montage: sehr kompetenter Mitarbeiter, der zuerst einen Termin gemacht hat, um sich die Bestandsverrohrung im Detail anzusehen, sodass die richtigen Teile vom Monteur bestellt werden können. Am zweiten Termin (Montagetermin) wurde die Verrohrung sehr sauber durchgeführt und auch meine Hinweise wurden bei der Verrohrung berücksichtigt. Alles in allem eine saubere Lehrbuchverlegung mit starrer Verrohrung.
Ich musste lediglich eine AP-Steckdose nochmal ummontieren, was aber kein Problem war.
Das Gerät wurde eingestellt und in Betrieb genommen. Zudem war der Monteur sehr freundlich. TOP!
Zur Qualität kann ich noch nicht viel sagen, da dieses erst die Zeit zeigen wird. Bisher bis auf die recht laute Regeneration aber i.O. Das ist aber wohl bei allen Anlagen so. Steht bei uns im HWR und ist für uns kein Problem.
Ebenfalls wurde der Wartungsvertrag auf Wunsch sehr schnell zugesendet.
Vielen Dank nochmal!
Vor-Ort-Treffen - sehr zügig und gute Beratung (durch Vorkenntnisse konnte ich dem Außendienstler auch gut folgen) Es wurde die Wasserhärte vor Ort gemessen und dann eine Minienthärtungsanlage angeschlossen, sodass man den Unterschied zwischen harten und weichem Wasser fühlen kann (auch dann wurde nochmal die Wasserhärte gemessen, um den Unterschied zu sehen) - sehr kompetent und kein unsinniges Gequatsche
Terminierung für das Gerät und die Montage: Sehr zügig, einzig der Versand war etwas durcheinander, das Gerät sollte zum Monteur, ist aber zu mir nach Hause gekommen, war kein Problem, da sich die Spedition angekündigt hat
Montage: sehr kompetenter Mitarbeiter, der zuerst einen Termin gemacht hat, um sich die Bestandsverrohrung im Detail anzusehen, sodass die richtigen Teile vom Monteur bestellt werden können. Am zweiten Termin (Montagetermin) wurde die Verrohrung sehr sauber durchgeführt und auch meine Hinweise wurden bei der Verrohrung berücksichtigt. Alles in allem eine saubere Lehrbuchverlegung mit starrer Verrohrung.
Ich musste lediglich eine AP-Steckdose nochmal ummontieren, was aber kein Problem war.
Das Gerät wurde eingestellt und in Betrieb genommen. Zudem war der Monteur sehr freundlich. TOP!
Zur Qualität kann ich noch nicht viel sagen, da dieses erst die Zeit zeigen wird. Bisher bis auf die recht laute Regeneration aber i.O. Das ist aber wohl bei allen Anlagen so. Steht bei uns im HWR und ist für uns kein Problem.
Ebenfalls wurde der Wartungsvertrag auf Wunsch sehr schnell zugesendet.
Vielen Dank nochmal!
