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Stornieren einen Tag nach Auftragserteilung:Stornogebühren 25% des Kaufpreises

Nicht Kundenfreundlich
04.03.2022
Wir haben einen Tag nach Auftragserteilung den Kauf stornieren müssen und mussten 25% des Kaufpreises als Stornogebühren zahlen.
Antwort von Dekofactory GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Kunde, Sie haben eine Massanfertigung bei uns bestellt und diese dann wieder storniert. Nach dem wir, auf Ihre Bitte hin: "Es wäre sehr eilig" die Jalousie bereits in der Produktion hatten. Normalerweise wäre eine Rückabwicklung gar nicht möglich gewesen.Wir haben aus Kulanz Ihnen gegenüber eine Ausnahme gemacht.
Sich nun unkommentiert so in unserem Bewertungsportal zu äußern, ist nicht sehr fair.

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