Kundenservice ist nicht erreichbar
Ich habe mir am 17.11.2024 ein Ölheizgebläse bestellt. Das Paket war auch recht schnell da, das ist aber auch schon das einzig Positive!
Leider Funktioniert das Heizgerät nicht richtig, es hat immer wider Aussetzer und schaltet sich schließlich
komplett ab.
Meine erste Mail an den Kundenservice hab ich am 30.11.2024 geschrieben. Die zweite Mail am 16.12.2024. Außer einer automatischen Nachricht dass meine Reklamation angekommen ist hab ich bis Heute keine Rückmeldung seitens Trotec .
Auch telefonisch erreicht man niemanden zumindest wurde es mir nach 30 min. in der Warteschleife zu blöd.
Leider Funktioniert das Heizgerät nicht richtig, es hat immer wider Aussetzer und schaltet sich schließlich
komplett ab.
Meine erste Mail an den Kundenservice hab ich am 30.11.2024 geschrieben. Die zweite Mail am 16.12.2024. Außer einer automatischen Nachricht dass meine Reklamation angekommen ist hab ich bis Heute keine Rückmeldung seitens Trotec .
Auch telefonisch erreicht man niemanden zumindest wurde es mir nach 30 min. in der Warteschleife zu blöd.
Trotec GmbH
