Kein Kundenkontakt nach 10 Tagen, 3 Mails und vielen Telefonanrufversuchen
2 Geräte gekauft, Hygrometerabweichungen: Luftentfeuchter TTK 33E Anzeige: 58 %, Steckdosen-Hygrostat BH30 Anzeige 75 %, tatsächlicher Wert: 65 %. Wie calibriert man diese Geräte?
Beim Luftentfeuchter ist bei der Ansaugung kein Filter vorhanden. Carbonfilter wird unter Zubehör angeboten. Zu spät. Vom ersten Tag des Erhalts an, 3 Versuche über angebotenes Fragemail, automatische Erhaltsantwort, Anrufe landen in der Warteschleife. Das Gerät steht seit 11 Tagen herum. Ich würde nie mehr ein Gerät dieser Firma kaufen.
Beim Luftentfeuchter ist bei der Ansaugung kein Filter vorhanden. Carbonfilter wird unter Zubehör angeboten. Zu spät. Vom ersten Tag des Erhalts an, 3 Versuche über angebotenes Fragemail, automatische Erhaltsantwort, Anrufe landen in der Warteschleife. Das Gerät steht seit 11 Tagen herum. Ich würde nie mehr ein Gerät dieser Firma kaufen.
Trotec GmbH
