Sehr schlechter Kundenservice
Ich habe am 7.04.2021 4x Sparschäler und 1xLederpflege berechtigt für kostenlosen Versand für € 22,85 gekauft und mit Paypal bezahlt.
Die Lieferung erfolgte knapp 2 Wochen später - ich war freundlich.
Bei den Sparschälern handelte es sich wohl um Nachfolgemodelle und waren nicht wie abgebildet.
Mit denen kann ich nicht schälen - ich war freundlich.
Es folgten 2 Wochen mit immer neuen Forderungen nach Fotos - ich kam dem nach und war freundlich.
Dann hieß es von Frau Tiryaki, mir würden die Schäler erstattet und ich solle diese behalten. ( Ich kann sie auch nur wegschmeißen).
Mir wurde nicht die gesamte Summe erstattet, es fehlte ein Betrag von € 4,90 - ich blieb freundlich.
Frau Tiryaki versicherte mir, dass ich den fehlenden Betrag noch bekäme.
Seitdem ist nichts mehr passiert - kein Geld, keine Antwort.
Ich vermute, dass ich nun die Versandkosten nachträglich zu zahlen habe.
Das heißt, ich habe Lederpflege zu einem überhöhtem Preis wegen der nachträglichen Kosten gekauft
plus die ganze Mühe, die mir gemacht wurde - ich bin nicht mehr freundlich!
Danto - ein Satz mit X, das war wohl nix.
Die Lieferung erfolgte knapp 2 Wochen später - ich war freundlich.
Bei den Sparschälern handelte es sich wohl um Nachfolgemodelle und waren nicht wie abgebildet.
Mit denen kann ich nicht schälen - ich war freundlich.
Es folgten 2 Wochen mit immer neuen Forderungen nach Fotos - ich kam dem nach und war freundlich.
Dann hieß es von Frau Tiryaki, mir würden die Schäler erstattet und ich solle diese behalten. ( Ich kann sie auch nur wegschmeißen).
Mir wurde nicht die gesamte Summe erstattet, es fehlte ein Betrag von € 4,90 - ich blieb freundlich.
Frau Tiryaki versicherte mir, dass ich den fehlenden Betrag noch bekäme.
Seitdem ist nichts mehr passiert - kein Geld, keine Antwort.
Ich vermute, dass ich nun die Versandkosten nachträglich zu zahlen habe.
Das heißt, ich habe Lederpflege zu einem überhöhtem Preis wegen der nachträglichen Kosten gekauft
plus die ganze Mühe, die mir gemacht wurde - ich bin nicht mehr freundlich!
Danto - ein Satz mit X, das war wohl nix.
Danto GmbH