Ahrendt
Habe ein Haus für zwei Familien mit 8 Personen gebucht. Hatte kurz nach der Buchung noch eine Frage und habe die Hotline angerufen. Es war ein sehr netter und kompetenter Herr am Telefon, der mir aber leider sagen musste das die Buchung abgelehnt wurde, da das Haus nur für 6Personen ausgelegt ist. Dieses war in der Beschreibung aber mit bis zu 8Personen angezeigt.. Leider ein dicker Minuspunkt...
Hallo Herr Arendt,
ich bedaure, dass Ihre Buchung nicht optimal gelaufen ist. Leider hat der Hauseigentümer die Personenanzahl für das kommende Jahr geändert und die Daten waren noch nicht erfolgreich in unser System übertragen. Das tut uns sehr leid. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie eine passende Alternative bei uns gefunden haben!