Toller Service
Wir hatten aus den USA heraus ein Ersatzteil für unseren Siemens Kaffee Vollautomaten bestellt.
Die Firma KaffeeTechnik Seubert war die einzige, die wir finden konnten, die ein Ersatzteil in die USA liefert. Hier vor Ort war ein entsprechendes leider nirgends zu finden.
Die gesamte Abwicklung von Bestellung über Auftragseingang, Lieferbestätigung, etc. war vorbildlich.
Dass wir 2 Monate auf die Lieferung warten mussten, war dann leider nicht der Fa. Seubert anzulasten als vielmehr vmtl. dem US Zoll. Trotzdem war eine stetige Kommunikation und Nachfragen bei der DHL über die Fa. Seubert gewährleistet. Letztlich ist das Teil angekommen und unser Vollautomat surrt wieder wie eh und je! Immer wieder! Toller Service!
Die Firma KaffeeTechnik Seubert war die einzige, die wir finden konnten, die ein Ersatzteil in die USA liefert. Hier vor Ort war ein entsprechendes leider nirgends zu finden.
Die gesamte Abwicklung von Bestellung über Auftragseingang, Lieferbestätigung, etc. war vorbildlich.
Dass wir 2 Monate auf die Lieferung warten mussten, war dann leider nicht der Fa. Seubert anzulasten als vielmehr vmtl. dem US Zoll. Trotzdem war eine stetige Kommunikation und Nachfragen bei der DHL über die Fa. Seubert gewährleistet. Letztlich ist das Teil angekommen und unser Vollautomat surrt wieder wie eh und je! Immer wieder! Toller Service!
KaffeeTechnik Seubert GmbH
