Schnelle Lieferung - Erstattung von falsch geliefertem Kaffee
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Der eine Teil der Lieferung (ein Siebeinsatz) wurde korrekt geliefert. Beim zweiten Teil, einem Paket Espresseokaffee, wurde leider ein falsches Produkt zugesandt. Nach kurzer Wartezeit wurde mir angeboten, den Kaufpreis zu erstatten.
KaffeeTechnik Seubert GmbH
Lieber Kunde,
wie per Mail vereinbart, können Sie den Kaffee behalten und wir erstatten den Kaufbetrag zurück. Grundsätzlich haben wir diesen Kaffee nicht gemahlen sondern nur als ganze Bohnen.