5.00

tolle Produkte

Ulli Atts
02.08.2021
Sehr gute Produkte und auch ein schneller und freundlicher Lieferservice. Trotzdem 3 Sterne Abzug, da das Shopsystem noch bei keiner Bestellung richtig funktioniert hat.(da nun an dem Problem gearbeitet wird - neue Bewertung) Bei größeren Stückzahlen können diese nicht eingetragen werden, um den entsprechenden Rabatt zu bekommen. Man ruft also jedes Mal dort an, schildert das Problem und möchte die Order tel. aufgeben. das ist aber anscheinend auch nicht möglich. Man erhält dann irgendwann später (zumeist am nächsten Tag)( die Email-Mitteilung oder einen Anruf, dass das Problem nun behoben sei und man nun bestellen kann. Das bis jetzt 3 x (!) in Folge...

Vielleicht ändert sich ja nun mal etwas.
PS: Nun haben wir gesprochen und da wir ansonsten sehr zufrieden sind, haben wir die Bewertung geändert.
Antwort von biobiene.com auf diese Bewertung.

Vielen lieben DANK! Es tut uns leid, dass unser Shopsystem bei Ihrer Bestellung nicht wie sonst funktioniert hat. Bei uns können Sie ansonsten auch jederzeit anrufen - wie ja auch geschehen - und eine telefonische Bestellung aufgeben oder sich Beratung einholen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin auf nachhaltiges Verpackungsmaterial setzen. Viele liebe Grüße!

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Sehr Gut

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