4.00

Der Shop ist übersichtlich gestaltet und die Bestellung konnte problemlos ausgelöst werden. Der Versand hat einige Tage gedauert, was für mich in Ordnung war. Allerdings konnte ich in meinem Kundenportal nicht den tatsächlich aktuellen Status sehen, meine E-Mail-Anfrage wurde aber relativ fix beantwortet. Leider hat man mir den falschen Basketballkorb (nicht genormt) verpackt. Nach einer kurzen E-Mail wurde mir der eigentlich bestellte Korb sehr schnell geliefert – in einer wirklich guten Qualität (Lack, Schweißarbeit, Maße, Material). Eine spontane Zusatzbestellung konnte zudem auch noch realisiert werden. Die zusätzlichen Kosten wurden von mir einfach überwiesen. Die Retour lief nicht ganz so reibungslos, aber der nette GLS-Mann war kundenorientiert und hat das Retour-Paket mitgenommen. Auch wenn es teilweise etwas hakelig war (kann und darf ja mal passieren), bestellen würde ich hier wieder. ★★★★