4.00

schneller Kundenservice und einfache Abwicklung, aber überhöhte Preise

AnKu
15.05.2024
Die Abwicklung zur Bestellung ging sehr schnell und simpel.
Jedoch ist bei der Bearbeitung seitens des Standesamt ein Fehler aufgetreten, dass mir zu wenige Geburtsurkunden zugesendet worden sind. Ich habe mich diesbezüglich an Antrag 24 und an das Standesamt gewendet. Der Weitere Prozess verlief problemlos. Antrag24 bearbeitete mein Anliegen zeitig. Allerdings sind die Preise bei Antrag24 sehr hoch im Vergleich zum Online Service der Stadt. Es war mein Fehler, dass ich mich nicht vorher ausführlich über die Kosten informiert hatte. Im Nachgang habe ich mich schon geärgert, dies über dieses Portal beantragt zu haben (fast doppelt so teuer gewesen). Zumal ich eben auch eigenständig in die Korrespondenz mit dem Standesamt getreten bin (was aber wie schon geschrieben Eigeninitiative gewesen ist, Antrag24 hat sich schnell um mein Anliegen gekümmert). Für diejenigen, die mehr Geld ausgeben möchte, um auf einfachen Wege Dokumente beantragen zu wollen, ist dies ein guter und empfehlenswerter Service.
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