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Bei meiner letzten Wordpress-Installation hatte ich mit einigen unerwarteten Fehlermeldungen zu kämpfen. Obwohl ich sonst Wert darauf lege, Probleme selbst zu lösen, blieb irgendwann nur noch der Anruf beim Kundensupport. Als Unternehmer habe ich für meine Firma des öfteren Kontakt zu IT-Supports und das ist manchmal ganz schön anstrengend, weil die Leute ihr Verständnis häufig nicht angemessen artikulieren können. Dagegen war das, was ich heute erlebte, eine Offenbarung und fast schon eine Rehabilitation der Zunft. Ein Mitarbeiter, der nicht nur sofort das Problem nachvollziehen und einen Lösungsansatz benennen konnte, sondern der in der Lage war, in wohlgesetzten Worten mir als Halblaien die Problematik auseinanderzusetzen und auch genau die richtigen Fragen zu stellen. Das war eine wirklich grandiose Leistung alfahosting und ich kann nur hoffen, dass Sie für mich als Kunden auf solche Mitarbeiter gut achtgeben! ;- Bitte weiter so. Langsam verstehe ich die guten Bewertungen des Unternehmens.