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Alfahosting versteht was von Kundenservice

nijesa
19.09.2018
Wenn man von Homepage, Wordpress, Servern und den ganzen kram keine Ahnung hat, aber trotzdem eine Homepage braucht dann ist man bei Alfahosting echt gut aufgehoben. Egal wie doof meine Fragen bisher waren, ich hatte immer nette Leute am anderen Ende von Telefon oder im Chat. Mir wurde immer geholfen, freundlich und mit viel Zeit und Geduld. Ich habe noch nie lange in irgendeiner Warteschleife gehangen und selbst Supportanfragen mit Status "niedirg" wurden immer fast sofort beantwortet.

So einen Kundenservice kennt man heute ja schon fast gar nicht mehr und ich bin immer wieder überrascht. Vielen Dank!
Antwort von Alfahosting GmbH auf diese Bewertung.

Unserer Kollegen der Kundenbetreuung sammeln jeden Tag neue Erfahrungen durch jede noch so kleine Kundenanfrage. Dadurch sind uns u.a. die meisten Startschwierigkeiten mit Wordpress und Co. bekannt. Dass wir Ihre Wordpress-Instanz schnell und vor allem fehlerfrei darstellbar machen konnten, freut uns in diesem Zusammenhang sehr. Gleichzeitig sagen wir herzlichst Danke für Ihre langjährige Kundentreue.

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