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Nachträgliche Preiserhöhung

Ein enttäuschter Ahorn Kunde
03.12.2021
Man bestellt bei Ahorn in Speyer verbindlich ein Fahrzeug zu einem festgelegten Preis. Nach ein paar Wochen bekommt man einen Anruf das der Preis nicht gahalten werden kann. Man versucht den Kunden am Telefon zu überrumpeln einen höheren Preis zu zahlen oder aber vom Kauf bzw der Bestellung zurückzutreten. O-Ton Verkäufer : "schreiben Sie mir einfach einen Dreizeiler, dass Sie vom Kauf zurücktreten. Wenn Sie nicht mehr bezahlen wollen, dann habe ich im Sommer halt ein Fahrgestell mehr. Geht eh weg". (Natürlich für mehr Geld)

Fühlte sich für mich am Telefon an wie "friss oder stirb"

Ahorn schafft es nicht einmal die Kunden mit einem vernünftigen Anschreiben zu kontaktieren und die Preiserhöhung verständlich zu erläutern. Eventuell würde der ein oder andere Kunde es nachvollziehen können. Seriös geht meiner Meinung nach anders..

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