Produkt und Kundendienst - sehr gut!
Seit mehreren Jahren verwende ich sehr gerne im Single- Haushalt den Acala Quell One. Das Wasser schmeckt um ein Vielfaches besser, und hat mich von Anfang an űberzeugt.
Das Wechseln von Schwämmchen/Kartusche erfordert einiges an Fingerspitzengefühl, doch mit der zeit gibt es da genug Erfahrung. Dachte ich.
Mit der nun wieder anstehenden Erneuerung - erstmals eine Jahrespackung, mittlerweile fast aufgebraucht - wurde meine Geduld und mein Geschick auf eine sehr harte Probe gestellt. Mein Wasserfilter streikte plötzlich wie aus dem Nichts, mehrfach, und alle Tricks blieben erfolglos.
Auf meine Mail reagierte der Kundendienst, in meinem Fall Herr Meyer, sofort telefonisch: sehr kompetent, sehr freundlich - und ich habe allerhand dazugelernt!
Danke - weiter so!
Das Wechseln von Schwämmchen/Kartusche erfordert einiges an Fingerspitzengefühl, doch mit der zeit gibt es da genug Erfahrung. Dachte ich.
Mit der nun wieder anstehenden Erneuerung - erstmals eine Jahrespackung, mittlerweile fast aufgebraucht - wurde meine Geduld und mein Geschick auf eine sehr harte Probe gestellt. Mein Wasserfilter streikte plötzlich wie aus dem Nichts, mehrfach, und alle Tricks blieben erfolglos.
Auf meine Mail reagierte der Kundendienst, in meinem Fall Herr Meyer, sofort telefonisch: sehr kompetent, sehr freundlich - und ich habe allerhand dazugelernt!
Danke - weiter so!
Acala GmbH
