3.50

Qualität
4
Preis-Leistung
4
Verpackung & Versand
4
Service
2

Schnell und einfach aber wenig flexibel und nicht transparent

VolAr
11.06.2019
Konnten die versprochenen Gutscheine nicht eingelöst werden, obwohl der angegebene Mindestpreis erreicht wurde. Es ist nicht offen ersichtlich (wahrscheinlich irgendwo im Kleingedruckten, ob nach der Bezugsdauer das Abo weiterläuft, man eine Erinnerung zum Kündigen oder Verlängern erhält, ob es dann auch wieder Rabatt gibt, etc. Für mich im Moment eher nicht transparent.
Das sollte verbessert werden um uneingeschränkt weiterempfohlen werden zu können.
Antwort von aboeinfach.de auf diese Bewertung.

Hallo und danke für die Antwort.
Wir sind stetig bemühmt unseren Service zu verbessern.
Die Aussagen sind leider so nicht ganz korrekt.
Jeder Kunde erhält vor Abschluss der Bestellung die Möglichkeit, sich für Werbemaßnahmen einzutragen, um über Angebote informiert zu werden (zwei Checkboxen [Newsletter & Telefon]).
Nach dem im Mai 2018 eigetretenen neuen Datenschutzgesetz (DSGVO - bestimmt jeder was von gehört) können wir ohne die Einwilligung des Kunden zu Werbemaßnahmen (Mail oder Telefon), keine Angebote zukommen lassen.
Alle Fragen über Kündigungszeiträume zum Abo stehen transparent unter den folgenden Punkten:
https://www.aboeinfach.de/haeufige-fragen
https://www.aboeinfach.de/agb
Und auch die direkte Detailseite weist (immer) die Info: "nach der Laufzeit jederzeit kündbar" auf.

Ich hoffe die Fragen und Kritikpunkte der Rezension transparent beantwortet zu haben und freue mich über eine neue bzw. geänderte positive Bewertung.

Viele Grüße,
Sabrina von aboeinfach.de

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