3.00

Schlechter Support, sonst Okay..

Frettchen
20.04.2019
Ohne begründung wurde meine Bestellung einfach abgewiesen mit dem Hinweis ich solle anrufen um zu klären warum.
Habe mehrfach angerufen die längste Zeit war 15 Minuten in der Warteschleife und auf Emails gab es keine antworten.

Daher nicht von den Preisen benebeln lassen! Unterirdischer Support.

--Zusatz
Nachdem ich hier eine schlechte Bewertung abgegeben habe konnte dann der Support doch mal reagieren.
Seit dem alles okay werde aber nicht bleiben..
Antwort von aboeinfach.de auf diese Bewertung.

Hallo Frau Weber,

Sie sollten bereits vom Servcie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und Info zur Einweisung erhalten haben.
Aufgrund einer technischen Störung wurde Ihre Bestellung abgewiesen, was wir gestern nachvollziehen und korrigieren konnten. Ich hoffe Sie haben trotz der ersten Negativberührung Spaß an Ihrem Zeitschriftentitel und wenn Sie mit dem zweiten Kontakt zufrieden sind, würde wir uns über eine positive Bewertung freuen.

Viele Grüße

aboeinfach.de
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