4.00

kein guter Service bei Problemen

Mona
07.02.2018
ich hatte schon ein paar mal geschrieben das ich aus meinem Postfach keine Antworten schreiben kann,
wurde nur gefragt ob das mit einem anderen Browser auch so ist. Damit konnte ich nichts anfangen. Man sollte doch prüfen können warum ich keine Antworten schreiben kann.
viel passiert da leider auch nicht, kaum Post oder Antworten......
auch seltsam..... wenn man 4 Sterne gibt wird sofort die Bewertung abgeschickt
wenn man 1-3 Sterne abgibt, muss man noch Liefer.- bzw. Leistungsdatum und Bestell- oder Rechnungsnr. angeben.
ich gebe 2 Sterne
Antwort von 50plus-Treff GmbH auf diese Bewertung.

Wir bedauern Ihre negative Bewertung sehr, zumal wir versucht haben, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Dazu wäre es eben wichtig gewesen zu erfahren, ob sich das Problem so auch in anderen Browsern darstellt. Davon unabhängig haben wir unser Nachrichtensystem inzwischen modernisiert, so dass Antworten nun in jedem Fall funktionieren sollten.

Auf die Funktionsweise der Bewertung hier haben wir übrigens keinen Einfluss; diese obliegt allein Ausgezeichnet.org.

Viele Grüße

Ihr 50plus-Treff - Team

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