Bewertungen Tracken und Analysieren

Haben Sie sich schon mal gefragt, wo genau Ihre Bewertungen herkommen?

Menschen, die Ihre Dienstleistung in Anspruch nehme, Ihre Kunden – Sie kommen mit Ihrem Unternehmen an verschiedenen Punkten in Kontakt (Customer Journey). Ihre Website, E-Mails, Flyer, Visitenkarten, Ihr Printkatalog oder auch Ihr Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Außendienst.

Das Wissen darum, an welcher Stelle man am besten um eine Bewertung bittet, kann entscheidend beeinflussen, wie gut und zahlreich Ihre Bewertungen ausfallen.

Mit wenig Aufwand können Sie jetzt nachvollziehen, welche “Touchpoints” sich am besten für die Bewertungseinladung eignen.

Vorteile

• Analyse des Bewertungsverhaltens
• Optimierung des Bewertungsprozesses
• Auch für offline Touchpoints geeignet (QR-Codes, NFC)

So geht´s

In der Anleitung finden Sie ein kurzes How-to.

Einfache Handhabung, auch ohne Programmierkenntnisse einfach umzusetzen.