Ausgezeichnet.org erklärt, was hinter Corporate Social Responsibility (CSR) steckt und thematisiert die Vorteile für Unternehmen, ds Bid zeigt einen Laptop, auf dessen Bildschirm zwei Hände eine Pflanze halten, ein Gaph zeigt den entstehenden Wettbewerbsvorteil durch Beachtung von CSR

Corporate Social Responsibilty (CSR) – Gesellschaftliche Verantwortung der Unternehmen

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Fridays for Future, Reportagen über Menschenrechtsverletzungen, Skandale über die Vertuschung von umweltschädlichen Aktivitäten – die Bedeutung von sozialen und ökologischen Themen gewinnt immer mehr an Relevanz. 87,6% der Verbraucher in Deutschland – und damit die deutliche Mehrheit – ist an der sozialen Verantwortung von Großunternehmen interessiert.[1] Daher möchten wir diese Woche das Konzept der Corporate Social Responsibilty thematisieren und dessen Vorteile für Ihr Unternehmen aufführen. Des Weiteren sprechen wir über den Missbrauch des CSR – das sogenannte Greenwashing.

Was ist Corporate Social Responsibility?

„Unter Corporate Social Responsibility [..] ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen
im Sinne eines nachhaltigen Wirtschaftens zu verstehen.“

– Bundesministerium für Arbeit und Soziales

Im Rahmen der Corporate Social Responsibility (Deutsch: Unternehmerische Sozialverantwortung), CSR, haben Unternehmen demnach eine Verantwortung für die Auswirkungen, die sie auf die Gesellschaft haben. Dabei werden sowohl soziale, als auch ökologische und ökonomische (wirtschaftliche) Aspekte beachtet. Oft ist von einem Drei-Säulen-Modell oder auch einer Triple Bottom Line die Rede.

Bereiche, in denen CSR greift, sind dabei beispielsweise: faire Geschäftspraktiken, mitarbeiterorientierte Personalpolitik, Schutz von Klima und Umwelt, sparsamer Einsatz natürlicher Ressourcen, Korruptionsbekämpfung, fairer Handel und Verantwortung in der Lieferkette.

Der Grundsatz des nachhaltigen Wirtschaftens gewinnt aufgrund von zwei Trendströmungen immer weiter an Bedeutung. Zum einen sorgt die Globalisierung für einen intensivierten Wettbewerb und komplexere Lieferketten, Prozesse werden erweitert und eine Vielzahl von Akteuren ist involviert. Die Auswirkungen der Unternehmen auf die Gesellschaft und die Umwelt sind durch die Komplexität schwer einzuschätzen, gleichzeitig werden sie dadurch jedoch auch gravierender. Zum anderen steigt die Erwartungshaltung der Öffentlichkeit und Unternehmen werden somit zum Handeln gedrängt. Knapp 90% der Deutschen wollen beispielsweise wissen, was Unternehmen tun, um der gesellschaftlichen Verantwortung gerecht zu werden.[2]

Ausgezeichnet.org thematisiert Corporate Social Responsibility (CSR) und spricht über die Relevanz sozialer, ökologischer und ökonomischer Aspekte, das Bild zeigt mehrere Hände eines Teams aufeinander gelegt

Corporate Social Responsibility vs. Corporate Citizenship

Immer wieder wird der Begriff der CSR synonym mit anderen Begriffen verwendet und folglich missverstanden. Im Besonderen werden Corporate Social Responsibility und Corporate Citizenship fälschlicherweise immer wieder verwechselt oder gleichgestellt und sollen daher im Folgenden deutlich voneinander abgegrenzt werden.

Wie zuvor bereits thematisiert, besteht bei Beachtung des Drei-Säulen-Modells im Rahmen des CSR ein klarer Bezug zur Geschäftstätigkeit. Hierbei geht es um die eigenen Mitarbeiter, unternehmenseigene Prozesse, die Lieferkette und sonstige involvierte Akteure. Der CSR-Gedanke muss hierbei als Teil der Unternehmensstrategie gesehen werden und in alle Aktivitäten eines Unternehmens Einzug finden.

Corporate Citizenship hingegen beschäftigt sich mit engagierenden Aktivitäten, die über die Geschäftstätigkeit hinausgehen. Es besteht kein direkter Bezug zu Unternehmensprozessen. Dabei können Unternehmen sich im lokalen oder internationalen Umfeld einsetzen und so soziale oder ökologische Projekte unterstützen. Aktivitäten, die unter Corporate Citizenship fallen, sind jegliche Spendenaktionen, das Gründen von gemeinnützigen Stiftungen und Sponsoring von Kultur- und Sportveranstaltungen.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Viele Unternehmen sehen in der Anwendung des CSR lediglich einen erheblichen Kostenfaktor und meiden daher die Umsetzung sozialer und ökologischer Aspekte. Jedoch bietet CSR auch erhebliche Vorteile und sorgt gerade auf lange Sicht für einen wichtigen Wettbewerbsvorteil. Die einzelnen Vorzüge in der Anwendung des CSR sollen deshalb im Folgenden behandelt werden.

Besseres Image

Durch das Befolgen der CSR-Strategie und das Umsetzen und Anpassen entsprechender Aktivitäten und Prozesse können Unternehmen ein besseres Image erzielen. Durch eine mitarbeiterorientierte Personalpolitik werden Sie zum attraktiven Arbeitgeber und können so wichtige Wettbewerbsvorteile erlangen. 86% der Deutschen würden lieber für ein Unternehmen arbeiten, welches sich besonders gut gesellschaftlich engagiert.[3] Und das steigende Interesse der Gesellschaft sorgt zusätzlich für Kundenbindung und Neukundengewinnung.

Kostenminimierung

Auch wenn die anfängliche Umstellung der Prozesse Kosten verursachen kann, ist das auf lange Sicht nicht der Fall. Denn die Energie- und Ressourceneffizienz verhilft Unternehmen dabei, Kosten einzusparen, was langfristig einen deutlichen Wettbewerbsvorteil bedeutet.

Risikominimierung

Durch eine mitarbeiterorientierte Personalpolitik sowie ein Arbeitssicherheits- und Gesundheitsmanagement sorgen Sie für zufriedene Mitarbeiter. Insgesamt können Sie so Ausfalltage und beispielsweise unfallbedingte Produktionsausfälle verringern und so natürlich auch Kosten minimieren.

Innovation

Indem Sie das CSR-Konzept anwenden und in Ihre Strategie und Prozesse integrieren, stellen Sie sich frühzeitig auf veränderte Rahmenbedingungen ein. Ein immer relevanteres Thema in der Gesellschaft wird vermutlich mit der Zeit auch entsprechendes Regelwerk mit sich bringen. Durch das Implementieren in Ihrem Unternehmen sind Sie so optimal vorbereitet und haben auch hier einen deutlichen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz.

Attraktivität für Investoren

Bei dem sogenannten Socially Responsible Investment (SRI) bzw. Ethischen Investment beziehen Investoren auch soziale und ökologische Faktoren mit ein, wenn Sie sich entscheiden in ein Unternehmen zu investieren. Gerade für börsennotierte Unternehmen ist CSR also auch in dieser Hinsicht von enormer Relevanz.

Ausgezeichnet.org grenzt den Begriff Greenwashing zur Corporate Social Responsibility ab, das Bild zeigt eine Leinwand, auf die mit grüner Farbe gemalt wird

Greenwashing – der Missbrauch von CSR

Umwelt- und Klimaschutz werden für Verbraucher immer wichtiger[4] und setzen Unternehmen immer weiter unter Druck. Die durch CSR versprochenen Vorteile sowie die Nachteile bei Missachtung bringen somit allerdings auch Schwierigkeiten mit sich. Unternehmen wollen ihr Image steigern und besonders nachhaltig und fair dastehen. Oft werden dann Ideen der CSR missbraucht ohne das Konzept wirklich umzusetzen und in die Unternehmensstrategie zu integrieren.

In diesem Fall spricht man von Greenwashing. Dabei handelt es sich um Marketing-Maßnahmen, die gezielt eingesetzt werden, um ein Unternehmen oder ein Produkt besonders „grün“ darzustellen. Oftmals wird hierbei allerdings nur von anderen Problemen und umweltbelastenden Aspekten eines Unternehmens abgelenkt. Dem Verbraucher wird mutmaßlich etwas Falsches suggeriert, um diesen zum Kauf zu bewegen.

Greenwashing kann in unterschiedlichsten Formen auftreten. Beispielsweise gibt es einige wenige Produkte oder Kollektionen, die mit nachwachsenden Rohstoffen hergestellt werden, gefertigt werden diese allerdings unter widrigen Bedingungen in Dritte-Welt-Ländern. Beworben werden am Ende jedoch nur die nachwachsenden Rohstoffe. Des Weiteren werden Label verwendet, die es offiziell gar nicht gibt (z.B. „Biologisch zertifiziert“). Ebenfalls eine Aktivität, die Greenwashing zuzuordnen ist, ist die Beschönigung. Durch die Gestaltung von Verpackungen werden Produkte als gesund dargestellt, obwohl sie voller Zucker und Fett stecken. Verbraucher, die sich nicht gut genug auskennen, werden so leicht getäuscht und die CSR-Idee grundlegend missbraucht.

Fazit

Entgegen der Erwartungshaltung vieler Unternehmen kann das Umsetzen einer CSR-Strategie und das Einbeziehen sozialer und ökologischer Aspekte in die Unternehmensprozesse erhebliche Vorteile haben. Neben der Kundenbindung und Neukundengewinnung können Sie sich zusätzlich als attraktiver Arbeitgeber positionieren und haben höhere Chancen auf Investoren. Zudem sorgen Ressourceneffizienz und Mitarbeiterorientierung auf lange Sicht für eine erhebliche Kosteneinsparung. Bei der gesamtheitlichen Beachtung der Corporate Social Responsibility können sowohl Ihr Unternehmen, als auch die Gesellschaft Vorteile ziehen.

 

 

[1] Splendid Research: Corporate Social Responsibility Monitor 2016

[2] Particulate: CSR – Was bringt das eigentlich? (2018)

[3] Particulate: siehe [2]

[4] Umweltbundestamt: Umweltbewusstsein und Umweltverhalten (2020)