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Komfortable und saubere Fahrzeuge
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M.Schütte

04.03.2019

Transfer Teneriffa Flughafen - Hafen Teneriffa

Wir haben den Transferdienst das erste Mal genutzt und waren sehr zufrieden. Die Informationen über den Ablauf waren optimal und der Zeitplan wurde eingehalten. Besser geht nicht!

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Herr/Frau Schütte,

wir möchten uns herzlich für die positiven Worte bei Ihnen bedanken. Kommen Sie gerne bei Ihrer nächsten Reise wieder auf urlaubstransfers zurück.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Jessica W.

04.03.2019

Super

Der Transfer von New York Newark zum Hotel Mitte Manhatten, sowie zurück zum Flughafen, funktionierte problemlos.
Die Fahrer waren freundlich und pünktlich.
Von meiner Seite eine klare Empfehlung!

5.00/5.00

icke

03.03.2019

Alles perfekt!

Super kurzfristig gebucht im Urlaub und trotzdem perfekt funktioniert!
Toller Service! Ab jetzt immer bei Urlaubtransfers!!! ;-)

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Icke,

herzlichen Dank für Ihre positiven Worte.
Wir freuen uns, dass Sie auch bei Ihrem nächsten Transfer wieder mit urlaubstransfers fahren möchten.

Viele Grüße,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Sandra

03.03.2019

Luxiuröser Transfer nachts ab Malaga

Eigentlich hatte ich nur 1 Bus-Shuttle ab Malaga nach Torra del Mar gebucht. Bedingt durch so wenige Urlauber, wurde ich freundlicherweise in einer Luxuslimousine (Mercedes E-Klasse) zusammen mit einem schwedischen Ehepaar zu meiner Unterkunft gefahren. Es hat alles super geklappt und der Chauffeur war sehr hübsch angzogen (schwarze Stoffhose und Blouson).
Sehr gute Umgangsformen. Es hat alles reibungslos geklappt.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Sandra,

vielen Dank für Ihr ausführliches, positives Feedback. Es freut uns, dass Sie eine so tolle Erfahrung mit unserem Service machen konnten und hoffe, dass Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder auf uns zurückkommen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Hekin

03.03.2019

Urlaubstransfer Gran Canaria

Der Transfer zwischen Flughafen - Hotel sowie 2 Wochen später Hafen- Flughafen auf Gran Canaria hat pünktlich und zu unserer Zufriedenheit geklappt.

1.00/5.00

Kss61

02.03.2019

Limousine Privattransfer gebucht, beengtes unsicheres Dacia Taxi bekommen.

Hatten eine Limousine als Privattransfer vom Flughafen zum Hoel gebucht. Nach dem kein Fahrer mit Fahrzeug verfügbar war würden wir zum Taxistand begleitet und würden mit eimem klapprigen und beengtem Dacia Taxi ins Hotel gebracht.. :-( Werden diesen Transfer zukünftig meiden...

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unser Service nicht zufriedenstellen konnte und der Transfer nicht den gebuchten Leistungen entsprochen hat.

Gerne können Sie uns eine E-Mail mit genauen Informationen und ihrer Buchungsnummer an [email protected] senden, damit wir die Geschehnisse überprüfen können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

1.00/5.00

TFS 20.02.2019

02.03.2019

Transfer vom Flughafen Teneriffa Süd zum Hafen Sante Cruz de Tenerife

leider ist meine erste Erfahrung mit Urlaubstransfers als Dienstleister gleich so in die Hose gegangen, dass ich momentan denke, dass ich urlaubstransfers nicht wieder nutzen werde.
Ich habe am 20.02.2019 sage und schreibe 2 Stunden auf den Bus gewartet.
Wenn die anderen wartenden, und es waren viele ... , auch diese Befragung mitmachen, dann werden Sie die Bestätigung bereits haben.
Zunächst begann alles ganz positiv. Ich habe direkt den entsprechenden Schalter in der Ankunfthalle gefunden und die Dame hat mir die Warteposition 61 des entsprechenden Busses aufgeschrieben und mir erklärt, wie ich dorthin finde.
Als ich dort ankam, warteten bereits ca. 40 Personen.
Auf jeder Wartepositon ringsum war ein Bus - nur bei uns auf Nr. 61 nicht..
Nach einiger Zeit des Wartens wurde ich langsam nervös. Ich wollte ja - wie angegeben - auf ein Kreuzfahrtschiff. Und die warten bekanntlich nicht.
Ich habe mein Gepäck unter der Beobachtung der anderen Wartenden gelassen und bin zurück in die Halle wo ich der Dame erzählte, dass bei uns kein Bus sei.
Sie schickte mich zurück mit den Worten der Bus sei jetzt da.
Aber es war kein Bus da. .... also bin ich wieder zurück. Diesmal ist die Dame mit mir rausgegangen und hat sich selber davon überzeugt, dass kein Bus da war. Wir sind dann gemeinsam wieder in die Halle und es wurde telefoniert. Dann kam ein Busfahrer an den Schalter in der Halle und die Dame meinte, ich solle mit ihm rausgehen. Das wäre unser Fahrer. Gut. Er ist zum Bus (647) und ich zurück zu den Wartenden.
NIEMAND war mal bei der Gruppe wartender und hat irgendeine Information gegeben. Wir haben weiter gewartet und weitere 15 min später kam der Fahrer mit Bus 647. Auch dann ging es noch nicht los, sondern wir haben noch auf Neuankömmlinge gewartet und sind dann um 15:00 losgefahren. Meine Vermutung ist, dass der Bus zwischen 13:00 und 15:00 - aus welchen Gründen auch immer - ausgefallen ist. Es wäre gut gewesen, den Wartenden irgendeine Information zu geben. Statt dessen hatte ich das Gefühl, hätte ich nicht die Initiative ergriffen und aktiv nachgehakt, wäre es nicht aufgefallen, dass an der Warteposition so viele Menschen stehen und auf einen Bus warten.
Ich muss zugeben, dass ich wirklich enttäuscht war. Ich hatte einen anderen Servie erwartet.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr ehrliches und zugleich ausführliches Feedback. Wir bitten die Umstände vielmals zu entschuldigen und verstehen Ihren Unmut. Natürlich sollten sich unsere Busse zum angegebenen Zeitpunkt am Treffpunkt einfinden bzw. sollten die Kunden bei Ausfall/Verspätungen rechtzeitig darüber informiert werden. Nur mit Ihrer Hilfe können wir dafür sorgen, dass solche Fehler nicht wieder eintreten und unser Service stetig auf hohem Niveau gehalten werden kann.

Senden Sie uns doch bitte eine E-Mail mit genauen Informationen und Ihrer Buchungsnummer an [email protected], dann prüfen wir Ihren Vorgang.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Jessica

01.03.2019

Urlaubstransfer

Alles war perfekt. ich fahre sehr oft mit diesem Unternehmen und bin immer voll zufrieden.

2.00/5.00

U. Peters

01.03.2019

schon vorgebuchter Transport vom Flughafen zum Hotel in DUBAI

wir hatten schon von Deutschland aus bei urlaubstransfers die Fahrt vom Flughafen zum Hotel und am Ende des Aufenthaltes vom Hotel zum Flughafen gebucht.

Bei der Anreise was das Gedränge natürlich etwas groß, aber der Kontakt vor Ort doch gut zu erkennen. Das wir dann allerdings auf der Wartebank vom Flughafen plaziert wurden (kurz 10 min warten) anstatt direct zum Auto zu gehen, war irritierend. Nun, gut ein kleiner Bus um die Gäste aus diesem Flieger gemeinsam zu fahren, ist ja ok.
Nach 40 min habe ich mir dann mal den dauernd telefonierenden Kerl geschnappt und gesagt jetzt oder nie. Wir sind dann auch raus und haben das passende Auto gefunden, irgendwo auf der Zufahrtsstrasse. Und es war eine normale Limosine, worauf sich dann die Frage anschließt auf was wir solange gewartet haben ?

Die Abholung dagegen war einwandfrei, sehr pünktlich, sehr korrekt, sehr angenehm.

Fazit: Gemischt. ein normales Taxi am Flughafen wäre sicher nicht teurer gewesen und vor allem direct Verfügbar. Eine Limosine für das Geld eher nicht aber auch verfügbat.

Kann man machen, muss man aber nicht.

Ich würde es beim nächsten Mal nicht buchen.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter Herr Peters,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Nur mit Ihrer Hilfe können wir es schaffen, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Hintransfer zu einer verspäteten Abfahrt kam. Umso mehr freuen wir uns, dass der Rücktransfer ohne Probleme verlaufen ist. Zudem bitten wir vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Walter

01.03.2019

Sehr zuverlässig

Es hat alles super geklappt.

4.00/5.00

AMo

01.03.2019

Alles bestens

Der Transfer kam pünktlich und wie erwartet hatten wir auf dem Weg zu unserem Hotel bzw. zum Flughafen ein paar Zwischenstopps- aber alles im Rahmen und ok.

4.00/5.00

Netti

01.03.2019

Flughafen-Transfer in DomRep

In der DR angekommen, mussten wir )6 Personen) etwas warten, scheinbar war trotz langfristiger Reservierung in der Größe kein 7-Sitzer-Auto verfügbar. Letztlich wurden wir mit einem klapprigen Kleinbus mit ca. 20 -25 Sitzplätzen mit Anhänger zum Hotel gebracht, so wie ihn pauschalreisende Urlauber auch bekommen... er war wohl irgendwie verfügbar, wir hatten ihn halt für uns. Da waren wir vom letzten Urlaub besseres gewohnt. Dafür 1 Punkt Abzug!

Abholzeit telefonisch 1 Tag vor Abflug über die Rezeption erfragt, könnte man auch gut per E-Mail mitteilen!!!
Rückfahrt sehr sehr pünktlich, gutes modernes Fahrzeug. So hatten wir es erwartet.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Netti,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. WIr bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass es bei dem Hin-Transfer zu leichten Verzögerungen kam und wir Sie mit dem Transfer nicht zufrieden stellen konnten. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass der Rücktransfer nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Wir geben unser Bestes, den Standard auf hohem Niveau zu halten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

3.00/5.00

Hummel63

28.02.2019

Günstiger Transfer

Sehr günstig, aber man muss sehr lange Transferzeiten in Kauf nehmen.

5.00/5.00

Bayb

28.02.2019

Alles wieder sehr gut geklapot

Bei der Onlineabrufung der Transferzeiten hatte ich einige Probleme ,aber eine kurze E-Mail zu Urlaubstransfer hat sofort reagiert und mir die Transferzeit übermittelt.👍👍

5.00/5.00

GC Touris

28.02.2019

Zuverlässig, bequem, günstig.

Bei der Ankunft am Flughafen ziemlich problemlos den richtigen Schalter gefunden, Anweisungen bekommen und mit einem Reisebus wurden wir ans Ziel gebracht.
Vor der Abreise haben wir im Internet die Abholzeit angezeigt bekommen. Fast auf die Minute genau kam wieder ein Doppeldecker und brachte uns zum Flughafen. Einfach klasse !!!

5.00/5.00

MHO

28.02.2019

Transfer Flughafen Phuket

Alles hat hervorragend funktioniert.

4.00/5.00

Barbara Ludwig

28.02.2019

Noch eine kleine Rundreise

Der Transfer verlief problemlos. Ich bin zufrieden. Da ich darauf gefasst war, einige Stationen anzulaufen, war es okay. Es wurde eine kleine Rundreise daraus. Nach Can Pastilla, nach S' Arenal und erst dann ging es nach Paguera. Okay, ich könnte feststellen, dass es um diese Zeit am Ballermann ruhig zugeht und man auch dort Mal Station nehmen kann. In Can Pastilla viele neue, 4 Sterne Hotels.

3.00/5.00

Linda

28.02.2019

Dreiste Trinkgeldmasche

Die Abholung am Flughafen und der Transfer haben gut geklappt. Allerdings hat der Fahrer dann beim Aussteigen vorm Hotel gefragt, ob ich Geld wechseln kann. Ich holte daraufhin 20 Lira aus der Tasche. Er nahm mir einfach das Geld aus der Hand und fuhr weg. Ich habe es als dreiste Trinkgeldabzocke empfunden.

5.00/5.00

R.Neumann-Haase

27.02.2019

Transfer: Flughafen -Hotel-Spanien

Einwandfrier Transfer zum Hotel und zurück.Feine Beanstandung.Reibugslos.Immer wieder.Danke!

5.00/5.00

Uta

27.02.2019

Toll!

Super Service, tolle Fahrer und schnell und unkompliziert!

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