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STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut

4.59 / 5.00
5209 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Lesemaus
19.11.2019
Stralosan
Benutze das Pulver für den Paddock. Der Geruch und die Farbe waren unserem Pferd erst suspekt, wurde aber nach kurzer Zeit akzeptiert. Boden trocknet wesentlich besser ab.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns ohne Ende.
Ahoi aus Hamburg :-)

3.00/5.00
Gabi
18.11.2019
lange Lieferzeit
musste leider relativ lange auf die Ware warten, auf Nachfrage per Mail kam leider keine Antwort, hab dann angerufen um nachzufragen, hier wurde mir gesagt, dass es wohl Probleme mit dem Mailverkehr gegeben hat, schade! Zahlungserinnerung bekam ich noch vor der Ware!
Musste zwischenzeitlich das Produkt wo anders bestellen, dies war dann schneller da.
Hoffe, dass die Lieferzeit sonst nicht so lange ist.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Gabi,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so verzögert hat.
Bei uns gab es leider tatsächlich Probleme mit dem Mailverkehr - deswegen auch die frühe Rechnung.
Wir freuen uns sehr, dass du bereit bist uns eine erneute Chance zu geben.
Liebe Grüße von deinem Ströh-Team :-)

1.00/5.00
Vanessa W.
16.11.2019
Schade.
Ich habe 3 Artikel bestellt, 2 sind erst nach einer Woche geliefert worden, und der dritte kam erst nach über 3 Wochen. Dazu gab es weder eine Information, das der Artikel noch geliefert wird, noch wurde in dem Zeitraum auf meine nachfragende E-Mail geantwortet.
Ich hatte eine Fressbremse für mein Pferd bestellt, welche sofort kaputt gegangen ist und ich gerne reklamiert hätte. Auch hier konnte mir weder jemand am Telefon helfen, noch hat jemand auf meine E-Mail reagiert.
Ich hatte noch nie Probleme hier, aber werde mein Futter nun lieber woanders bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Vanessa,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wahnsinnig leid, dass du nicht zufrieden bist.
Bitte beachte bei der Bestellung immer die Verfügbarkeit und Lieferzeit der jeweiligen Artikel ( rechts neben dem Preis ).
Bezüglich der Fressbremse, sende die Bilder gerne an die [email protected] damit wir schnell eine Lösung finden können und die Ware ggf. ersetzen können.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Liebe Grüße vom Ströh-Team

1.00/5.00
Martin
16.11.2019
Schlechter Service
Hallo,
Bei der letzten Bestellung habt ihr mich leider sehr enttäuscht.
Ich habe das Futter Puritan dringend benötigt. Als ich zwei Tage nach der Onlinebestellung noch keine Versandinfo bekommen hatte, habe ich angerufen und nachgefragt.
Eine junge Dame erklärte mir, sie würde auf Lager mal nachsehen, ob das Futter vorrätig ist und würde mich dann zurückrufen. AUF DIESEN RÜCKRUF WARTE ICH HEUTE NOCH! Da ich das Futter dringend gebraucht habe, habe ich dann eine zweite Bestellung bei eurem Wettbewerb getätigt, wo die Lieferung auch Promo erfolgte. Schade! Schlechter Service!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nicole
15.11.2019
Preis Leistung super
Flocken sind es nicht, ich würde die Mariendistelsamen als fein gemahlen bezeichnen wenige kleine Flocken sind bei. Gut zum untermischen im Hauptfutter für mäklige Pferde. Leicht zu dosieren toller Messbecher.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Nicole,
vielen Dank für deine tolle Bewertung :-)
Wir freuen uns, dass es deinem Pferd schmeckt!
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5.00/5.00
Steffi
14.11.2019
Gute Ware
Ware wie Beschrieben, schnelle Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Steffi,
tausend Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr :-)
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5.00/5.00
Gabi K.
14.11.2019
Einstreu
Super Service - gute Auswahl - faire Preise - schnelle Lieferung.
So wünscht man sich einen Online-.Shop.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Gabi,
tausend Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr :-)
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5.00/5.00
Nicole
14.11.2019
Alles super
Wie immer ging alles reibungslos!
Jeder Zeit wieder!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Nicole,
tausend Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr :-)
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5.00/5.00
A. Lindauer
13.11.2019
Luzerne
Hat alles wie immer problemlos geklappt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

4.00/5.00
Jenny
13.11.2019
Reflektorartikel
Schnelle Lieferung, super Ware, gerne wieder!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

5.00/5.00
S. Horn
12.11.2019
Bestellung bei Ströh
Auch die letzte Bestellung bei Firma Ströh war wie gewohnt:

heute geklickt - morgen / übermorgen wird geliefert.

Bezahlung klappt ohne Probleme - so stellt man sich Internet-Käufe vor !!

Bitte weiter so - ich empfehle Fa. Ströh gern weiter !!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

5.00/5.00
MC Neuötting
11.11.2019
100% Positiv - Abwicklung - Lieferung - Qualität 1a
Ich kann wirklich nur zu 100% weiterempfehlen! So stell ich mir Online-Shops vor :-) Für mich steht fest: Hier kauf ich ein!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

5.00/5.00
DPL
11.11.2019
Tiptiop - alles bestens
Preis, Abwicklung, Versand - bestens
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

5.00/5.00
Ange
11.11.2019
super gut
Das Wiemerskamper Pflegeöl benutze ist seit vielen Jahren und es ist wirklich gut für Ekzemer.
Die Speed Lecker-Speedis mit Eukalyptus sind der Renner bei meinem Isi.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

4.00/5.00
Anna
21.11.2019
E-Mail-Support muss ausgebaut werden
Email-Kontakt lässt zu wünschen übrig, da über Tage niemand antwortet. Über facebook erreicht man schneller etwas und mir wurde in meinem komplizierten Fall sehr gut und schnell geholfen! Ich musste aufgrund des ganzen Ärgers nur 50% des Kaufpreises zahlen. Vielen Dank!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Anna,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Wir freuen uns, dass es nun letztendlich doch noch geklappt hat und du zufrieden bist.
Leider gab es Probleme mit unserem Mail-System weswegen wir viele Mails nicht empfangen haben.
Wir freuen uns darüber, so tolle Kunden wie Dich zu haben :-)
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5.00/5.00
Tinki
11.11.2019
Wie immer schnelle und unkomplizierte Lierferung.
Klappt wie immer alles Prima. Lieferung schnell und ohne Probleme.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Ahoi aus Hamburg

5.00/5.00
Hufsalbe
10.11.2019
sehr zufrieden
bin mit der Bearbeitung des Auftrages in allen Dingen sehr zufrieden
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Liebe Grüße aus Hamburg

1.00/5.00
A. Brodersen
09.11.2019
Drei von vier Produkten geliefert
Auch nach mehrmaliger Nachfrage hat sich immer noch nichts getan. Seit Mitte Oktober warte ich, doch es tut sich nichts. Jetzt habe ich Paypal eingeschaltet, immerhin wurde das Produkt von mir bezahlt, da kann man auch erwarten, dass man hinsichtlich einer Lieferzeit informiert wird. Ich habe für über 400€ bestellt und natürlich fehlt das teuerste Produkt. Ich hoffe, dass sich das bald klären wird und ich nicht noch einen Anwalt einschalten muss. Ich bestelle sicherlich nie wieder irgendetwas bei Ströh!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Annegreth,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung mangelhaft war.
Leider hatten wir extreme Engpässe mit dem Drachentöter und es gab Kommunikationsschwierigkeiten.
Dies ist jedoch nicht der Standard von Ströh.
Gerne würde ich Dir einen kleinen Gutschein als Entschuldigung anbieten.
Vielleicht gibst du Ströh ja noch eine zwite Chance.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße von deinem Ströh-Team

5.00/5.00
Tim Pleger
09.11.2019
Toller Service netter Kontackt
Super Ware schnell geliefert ,uimmer gut Verpackt dann auch immer gerne wieder.

Mit freundlichen Gruß

Tim Pleger
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Liebe Grüße aus Hamburg

5.00/5.00
Edith
08.11.2019
Gerne wieder
Rasche Lieferung, unkomplizierte Antwort auf Rückfrage. Produkt war schon bekannt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns ohne Ende :-)
Liebe Grüße aus Hamburg

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