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5209 Bewertungen
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Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Marina H.
21.03.2020
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung gewesen, der Versand ist sehr schnell und die Produkte lassen keine Wünsche offen ich bestelle immer wenn es ums Futter geht bei Stroeh.de da ihr sehr zuverlässig seit und umweltsparend!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Marina ,
vielen Dank für Dein positives Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist und sagen bis bald !
Dein Ströh Team :)

5.00/5.00
Astrid
20.03.2020
Toller Service
Bestelle immer wieder gerne bei Ströh. Bestellnahe Lieferung und immer super Qualität.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Astrid,
das freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute und sagen bis bald.

Dein Ströh-Team

1.00/5.00
zen2020
20.03.2020
Futtermittel und Zubehör
Leider bin ich mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Bestellt habe ich am 21.02.2020, bis heute 20.03.2020 ist nur ein Teil der Ware angekommen und das in vielen Teillieferungen. Ein Versandstatus ist nicht einsehbar, sodass man keine Information hat, wann die Ware kommt oder wo sie sich gerade befindet. Eine Antwort über E-Mail-Anfragen bekommt man auch erst nach mehreren Tagen.
Mit den Heucobs bin ich mäßig zufrieden. Die Eigenmarke von Stroeh ist ok, bin ich aber auch besseres gewohnt. Die Hippolyt Glyx-Wiese-Cobs waren klein und krümmelig mit gelben Erbsen dazwischen.
Ich werde dort nicht wieder bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Patricia,
Deine Enttäuschung kann ich absolut nachvollziehen !
Bitte sende uns doch ein Bild der Hippolyt Glyx-Wiese-Cobs zu ([email protected]) . Dann können wir diese bei dem Hersteller reklamieren .
Leider sind wir krankheitsbedingt momentan im Verzug bei dem Antworten der Mails. Du erreichst uns aber auch telefonisch von 9-18 Uhr unter der 0180 - 23 88 888 . Dort helfen wir Dir gerne immer direkt weiter !
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung .

Liebe Grüße
Dein Ströh-Team

1.00/5.00
Frau Durchblick
20.03.2020
Was soll ich bewerten?
Am 21.02.20 hatte ich die erste Feed-Boxbestellt und am 24.02.20 eine weitere.
Leider habe ich bis heute (20.03.20) keine von beiden erhalten. Ich wurde auf Nachfrage vertröstet, allerdings ist das auch schon wieder her...

Dass ich nun zur Bewertung aufgefordert werde, obwohl ich immer noch geduldig auf die Lieferung warte, finde ich schon "speziell".

Soll ich positiv bewerten, obwohl ich meine Bestellungen, warum auch immer, nicht erhalte? Sorry, aber das wäre unfair anderen potentiellen Bestellern gegenüber...

Ich gebe erstmal einen Punkt, falls das Futter in absehbarer Zeit eintreffen sollte,
bin ich bereit, meine Bewertung zu korigieren.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Charlotte ,
Deine Enttäuschung kann ich absolut nachvollziehen ! Leider haben wir die Feedboxen immer noch nicht am Lager .
Bitte melde Dich doch bei Deiner nächsten Bestellung bei uns, wir senden Dir dann einen Sack gratis mit !
Ich hoffe, dass dies die Unannehmlichkeiten wieder einigermaßen gut machen kann .
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung !

Liebe Grüße
Caroline vom Ströh-Team

5.00/5.00
C. G
20.03.2020
Alles Bestens
Wie immer alles zu unserer Zufriedenheit. Breites Angebot
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe C. G,
wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute und sagen bis bald :)

Mit freundlichen Grüßen
Dein Ströh-Team

1.00/5.00
Unzufriedener Kunde
19.03.2020
Stark verspätete Lieferung
Trotz der Zusicherung, dass die Ware auf Lager und sofort lieferbar sei, wurde diese mit vielen Tagen der Verspätung und erst auf Anmahnung geliefert.

Nicht empfehlenswert !
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Burkhard,
die Lieferzeit von acht Tagen tut mir sehr leid !
Als Entschädigung erstelle ich Dir einen Gutschein in Deinem Kundenkonto, diesen kannst Du im Warenkorb einlösen.
Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung !

Liebe Grüße
Caroline vom Ströh Team

5.00/5.00
Gaby Pätow
19.03.2020
Agrobs Zink
Super Produkt, gebe ich schon sehr lange.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Gaby,
das freut mich sehr, dass Du mit dem Zink so zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung .

Liebe Grüße
Caroline vom Ströh-Team

5.00/5.00
Kathi D
18.03.2020
St. Hippolyt Struktur-E in 30kg Box
Für mich sehr praktisch in der Box, für die Post natürlich recht schwer hält dafür aber auch länger als der Sack, ist günstiger im kg-Preis und Futter gute Qualität! Gerne wieder!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kathi,
das freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist, mit unserer Feedbox !
Und Du tust damit sogar was Gutes für die Umwelt, da Verpackungsmaterialien gespart werden können !
Wir sagen bis bald !

Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Toysi
13.03.2020
Alles gut
Schnelle Lieferung und die Pellets von Stroh zum Fellwechsel wieder jedes Jahr gerne. Haben gute Erfahrung damit gemacht. Und ein guter Preis! Vielen Dank an Ströh für die gratis Beigabe des Hanföls!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Toysi ,
vielen Danke für Deine positive Rückmeldung ! Du hast Recht, beim Fellwechsel sind die wirklich eine wahre Wunderwaffe!
Ganz liebe Grüße und bis bald !
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Bille
13.03.2020
Leckerchen
Einfache bestellung u prompte lieferung unsere pferde fahren voll auf die leckschalen mini ab ...das kann man nicht anders sagen .. denke sie würden alles tun um daran zu lecken ... wir nutzen sie als belohnung .. als ablenkung zb beim schmied / tierarzt . zum verladen unsere jungen stute usw .. echt klasse .. kann ich nur empfehlen handlich u praktisch dazu anscheinend noch voll lecker ...tolles Zeug 💥💥💥💥💥 5 sterne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Bille,
das freut mich sehr, dass Deine Pferdchen so verrückt sind nach den Leckschalen ,
Du hast Recht, vor allem als Ablenkung wie zum Beispiel beim Hufschmied sind sie wunderbar !
Wir sagen vielen Dank für Dein positives Feedback und bis bald !
Dein Ströh-Team

2.00/5.00
Angi
12.03.2020
lange Lieferzeit
Diesmal sehr sehr lange Lieferzeit...26 Tage!...Auf Nachfrage per email wurde ich zweimal mit einem Standarttext vertröstet. Erst auf meinen Anruf hin tat sich was. Ich bin seit mehreren Jahren Stammkunde und habe schon tausende von Euros in diesem Shop gelassen, aber eine so lange Lieferzeit hatte ich noch nie. Als Wiedergutmachung erhielt ich einen Gutschein. Ich hoffe eine solch lange Lieferzeit bleibt die Ausnahme.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Angi,
Du hast Recht, normalerweise läuft das nicht so bei uns ab .. Die lange Lieferzeit tut uns sehr leid !
Wir sind uns sicher, dass das eine Ausnahme bleiben wird und würden uns sehr freuen, bald von Dir zu hören.
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung !
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Sonja
10.03.2020
Mein Pferd liebt dieses Futter
Mein doch sehr empfindliches Pferd musste lange auf sein Lieblingsfutter verzichten, um jegliche Allergien auszuschließen. Seit kurzem darf er nun endlich wieder "sein Futter" futtern. Pferd gesund und glücklich, Frauchen glücklich. Alles super. Bestellung, sowie Versand waren anstandslos und das Futter wurde schnell geliefert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Sonja,
es freut uns sehr, dass Du und Dein Pferd eine gute alternative finden konntet, mit der ihr auch zufrieden seid !
Falls es nochmal Bedarf für eine Beratung geben sollte, kannst Du Dich immer gerne bei uns melden !

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

2.00/5.00
...
10.03.2020
Früher super, leider nachgelassen
Ich war immer gerne Kunde bei Ströh. Die Bestellungen waren unkompliziert und zügig da.
Leider wurde ich dieses Mal eines anderen belehrt. Mein Futter bekam ich erst nach über 2 Wochen, das eine Paket war schlecht verpackt und undicht. Bei mehrmaligen Anrufen, wann meine Bestellung wohl bei mir wäre, bekam ich sehr unterschiedliche Aussagen, wobei 2 von 3 falsch waren.
Schade, aber unter diesen Umständen werde ich wohl sobald nicht mehr bei Ströh bestellen!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Doris,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, sowie die lange Lieferzeit. Das tut mir sehr leid !
Hast Du ein Bild der schlecht verpackten Ware gemacht ?
Falls ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns dieses per Mail an [email protected] senden würdest .
Dann haben wir die Möglichkeit dieses unserer Mitarbeitern im Lager zu zeigen, damit wir uns verbessen können .
Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung !

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

5.00/5.00
T.K.
09.03.2020
Lecker
Meinen Pferden schmeckt die Bierhefe sehr gut. Keinerlei Probleme mehr mit Kotwasser. Die klebrigen Beine sind Weg. Auch der Fellwechsel klappt dieses Jahr besser bei meiner Omi 31.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe T.K,
vielen Dank für Dein positives Feedback !
Das freut uns sehr, dass Du und Deine Pferde so zufrieden sind.

Liebe Grüße aus Hamburg !
Dein Ströh-Team

2.00/5.00
Andreas
08.03.2020
Lieferzeit
Schlechter Service... Keine Paketverfolgung... warte schon über 1 Woche auf meine Bestellung...in der heutigen Zeit zu lange!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Andreas,
leider haben wir Deine bestellte Ware nicht am Lager, daher verzögert sich die Auslieferung .
Am besten schaust Du nächstes mal direkt im Artikel nach, dort haben wir die Lieferzeit immer mit angegeben .
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung !

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

5.00/5.00
Bianka
07.03.2020
Struktur E endlich auch getreidefrei
Das Futter wird von meiner Stute genauso gut angenommen, wie das „normale“ Produkt. Sie ist sehr mäkelig mit dem Futter, daher bin ich froh, dass ich ein getreidefreies Futter gefunden habe, das sie akzeptiert (und in das ich notfalls auch weniger beliebte Medikamente untermischen kann). Ich kann das Futter empfehlen!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Bianka,
das freut uns sehr, dass Du und Deine Stute so zufrieden sind !

Liebe Grüße aus Hamburg !
Dein Ströh-Team

4.00/5.00
Filou
07.03.2020
Super toll
Die Regendecke passt super und sieht auch toll aus.
Kann ich nur weiter empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Filou,
das freut uns, dass die Decke Dir so gut gefällt !

Liebe Grüße aus Hamburg !
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Kerstin
07.03.2020
Produkte
Super, gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kerstin,
vielen Dank für Dein positives Feedback !

Liebe Grüße aus Hamburg !
Dein Ströh-Team

1.00/5.00
Kundin GB
06.03.2020
Futtersack aufgerissen zugeklebt und keine Antwort von Ströh
Ich habe 2 mals mit der Bitte um Rückanwort an Sie geschickt und keine Antwort erhalten. Leider ist der 15 kg FuterSack vor dem Versand wohl aufgerissen und mit Klebband wieder verschlossen und dann verpackt worden. Das Aroma vom AlpenGrün Mash entweicht so und ich kann nicht feststellen wieviel aus dem Sack herausgeronnen ist. Damit bin ich unzufrieden.
Wenn Sie das so machen würde ich erwarten, dass das durch Sie kommuniziert oder ausgelichen wird. Ich will den Sack lagern und so ist das sehr unberiedigend.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kundin GB,
die Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid !
Am besten sendest Du mir ein Bild an meine Mailadresse ([email protected]).
Da können wir garantiert eine Lösung finden, sodass Du wieder zufrieden bist .

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

5.00/5.00
Sandra L.
06.03.2020
Pferdezusatzfutter
Schnell, zuverlässig und faire Preise
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Sandra,
danke für Dein positives Feedback !

Liebe Grüße aus Hamburg !
Dein Ströh-Team

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