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Sehr Gut

4.87
21435 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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    93.03%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4504 Bewertungen) ansehen
  • Expertiger, Facebook, Google : Sehr Gut (4.88 / 5.00 von 16931 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Klare und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 278
Neutral: 16
Negativ: 7
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Sehr Gut

4.84 / 5.00
4504 Bewertungen
Expertiger GmbH

80469 München

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
DNW
19.06.2023
Wie immer hoch zufrieden
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bärbel B.
17.06.2023
Herr Kuhnen war sehr kompetent und hat alle meine Fragen beantworten und mir letztendlich auch helfen können. Ich bin sehr zufrieden und werde mich, sollten mal wieder Probleme auftreten, bei ihm melden.
Vielen Dank, ich freue mich endlich jemanden gefunden zu haben, der sich mit Apple auskennt.
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
H.Bock
17.06.2023
Da Office 2013 bei mir gesperrt wurde ( wohl durch Microsoft ) benötigte ich Ersatz.
Herr Parchmann hat mir dann zu Thunderbird E-Mail und Libre Office geraten (schon aus Kostengründen)
und diese Software installiert und die Bestandsdaten kopiert.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Podologie Praxis
15.06.2023
Sehr guter Service. Bei Problemen wird zeitnah zurück gerufen. Das Personal ist super freundlich und immer bemüht schnell Lösungen zu finden. Das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt dazu noch. Herr Benedikt Kuhnen betreut uns seit vielen Jahren. Auf Herr Kuhnen ist immer Verlass. Dafür einmal mehr ein Dankeschön. Expertiger ist sehr empfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andreas Schmidt
13.06.2023
Herr Beer hat sehr kompetent und sehr freundlich sofort geholfen. Sehr gut!!! Vielen Dank!!!
Was etwas lästig war: ich habe ständig Ihre Telefonnummer angerufen, es wurde mir gesagt, dass ich gleich weiter zum Experten verbunden werde, dann wurde die Leitung unterbrochen. Ich habe es von 08.00 bis 09:14 ständig probiert. Zwischendurch habe ich um Rückruf gebeten. Doch auch da wurde der Rückruf getrennt. Schließlich hat es um 09:16 geklappt.

Vielen Dank nochmals und herzliche Grüße
Andreas Schmidt
Expertiger GmbH antwortet:

2.00/5.00
ETigerKunde
12.06.2023
Nachdem 4x mal um einen Rückruf gefragt wurde (und sogar versprochen wurde, dass sich jemand in Kürze melden wird!) kam dann ende Woche am Freitag Abend endlich ein Zeichen.

Der Berater war jedoch unfreundlich und gab keine wirklich klaren Anweisungen.
Als es dann geklappt hat den PC zurückzusetzen hiess es, ich soll unbedingt in der Leitung bleiben.
Er geht schnell zur Türe, hiess es...

Nach ca. 30min war dann der Prozess am PC durch und ich wartete auf weitere Anweisungen am Telefon.
Nach mehrmaligen rein rufen "Hallo! Ist noch jemand da?" Und schlussendlich fast 1.5 h am Telefon wurde mit grosser Unsicherheit das Telefon dann aufgehängt! Ich wusste nicht, ob ich noch etwas am PC machen müsste oder ob all meine Daten verloren waren, etc. :-(

Nun der PC läuft zwar, jedoch musste natürlich alles wieder installiert werden (Drucker, etc.)

Es wäre jedoch wünschenswert gewesen, weitere klare Anweisungen zu erhalten für die nächsten Schritte. So wurde man einfach wieder alleine gelassen. :-(

Zusammengefasst passt das Erlebnis eigentlich leider zum schlechten Start.
Irgendwie bekommt man das Gefühl als Kunde nicht ernst genommen zu werden.

Sehr schade. :-(
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lobo
12.06.2023
perfekt in wenigen Minuten erledigt
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
RHJ
11.06.2023
Herr Kuhnen ist sehr kompetent vorgegangen bei der Problemlösung.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
J.R.Prüß
09.06.2023
Bin begeistert, schnelle erfolgreiche Hilfe, freundlicher Ton, danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
prola 1
06.06.2023
Leider gab es Probleme mit der Internetverbindung. Die Suche nach dem Fehler war leider sehr zeitaufwendig aber immer tsprofessionel und wurde mit viel Geduld durchgeführt.und zeigt die Notwendigkeit der Beschaffung einer neuen Fritzbox. Ich werde mich sicher bei zukünftigen Problemen weider an Expertiger wenden.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sandra
06.06.2023
Es wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen.
Nur die Telefonverbindung war schlecht..
Danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
wolfgang
06.06.2023
allein ist es mir nicht gelungen mich von Facebook zu trennen,
Dank Ihrer Hilfe ist das Problem gelöst
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Chang
05.06.2023
Sehr kompetent, sachlich und sehr schnell.
Ich bin sehr zufrieden und kann expertiger nur weitempfehlen
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Peranovic
05.06.2023
Herr Kuhnen ist sehr Freundlich mein Problem mit Geduld und hoher Kompetenz Gelöst Gerne immer wieder. Herzlichen Dank.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wilfried Richter
05.06.2023
Ich wurde sehr schnell kompetent und auch für einen Laien sehr gut beraten.
Der Fehler im System wurde beseitigt.

Mit freundlichen Grüßen
Wilfried Richter
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
D. Henschel
03.06.2023
Wie ich es von „Expertiger“ gewohnt bin, wurde mir wieder schnell, effektiv, freundlich, kostentransparent und kostengünstig geholfen.
Danke für den tollen Service. Besonderen Dank an Herrn Beer.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Judith
02.06.2023
Ich bin überglücklich. Herr Beer hat mein Outlook-Problem schnell lösen können und mir somit nicht nur mein Wochenende gerettet :-).
Bei weiteren Problemen werde ich mich ganz sicher wieder melden, ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank für den tollen Service! Ich werde euch weiterempfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Antje Kaden
01.06.2023
Ich fühle mich seit Jahren von Herrn Parchmann sehr gut und kompetent betreut. Fragen werden verständlich beantwortet und besondere Wünsche berücksichtigt. Besten Dank! Ich freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
GWie-23 - Aachen
01.06.2023
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hassan Mahir
01.06.2023
Mein Anliegen konnte innerhalb kürzester Zeit geklärt werden, Dank der Hilfe von Herrn Kuhnen.

Expertiger GmbH antwortet:

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