Aftersalesservice Note 6,0 (deutsche Bewertung)
Wenn man Probleme hat, wird man alleine gelassen.
- Mehrfache Rückrufbitten erfolgen nicht.
- Wenn man jemanden erreicht, wird man weiterverbunden und landet in einer Endlosschleife.
- fest vereinbarte Termine werden nicht eingehalten. Zeitfenster für Termine sind zu groß. Und dann wartet man bis kurz vor 18.00 Uhr und dann wird der Termin gecancelt. Ein Termin am nächsten Tag ist dann nicht möglich.
Das ist kein professioneller Service, wie man diesen von einem international aufgestellten Unternehmen erwarten darf.
- Mehrfache Rückrufbitten erfolgen nicht.
- Wenn man jemanden erreicht, wird man weiterverbunden und landet in einer Endlosschleife.
- fest vereinbarte Termine werden nicht eingehalten. Zeitfenster für Termine sind zu groß. Und dann wartet man bis kurz vor 18.00 Uhr und dann wird der Termin gecancelt. Ein Termin am nächsten Tag ist dann nicht möglich.
Das ist kein professioneller Service, wie man diesen von einem international aufgestellten Unternehmen erwarten darf.
Verisure Deutschland GmbH
