1.00

Die bestellte Leistung (Shuttle-Service) war unzumutbar und die Agentur, die ihn durchgeführt hat, sehr unkooperativ. Auf dem Hinweg musste ich trotz rechtzeitiger Bestellung 3 1/2 Stunden am Flughafen warten, bis die Fahrt in den Urlaubsort losging - und dies auch nur, weil ich darauf bestanden hatte. Der Fahrer hatte mich von 13:00 - 16:00 Uhr hingehalten mit der Begründung, dass er noch auf andere Passagiere warten würde. Eine weitere halbe Stunde dauerte es, einen Ersatztransfer zu organisieren. Diese Zeit ist nicht tragbar. Auch auf dem Rücktransfer wurde die Abholzeit so gesetzt, dass wir 3 Stunden vor Abflug am Flughafen waren (1,5 Stunden wären ausreichend gewesen). Weitere Passagiere saßen bereits im Bus, so dass wir niemanden sonst abholen mussten.

Insgesamt würde ich Gästen auf Sizilien von diesem Angebot (Shuttle-Bus, 38,- Euro pro Strecke) wirklich abraten. Der Einzeltransfer für 118,- Euro pro Strecke wäre allerdings für eine Fahrt von 35-45 Minuten weit überhöht gewesen.