4.00

Transfer super, Kommunikation verbesserbar

Yvonne
12.12.2018
Transfer an sich war super, nach nächtlicher Ankunft am Flughafen und Ankunft früh morgens im Hotel, leider sehr früher Anruf am Morgen der örtl Agentur, dass heute Infobesuch (auch zum Verkauf von Ausflügen) im Hotel ist. Dort wurde besprochen, dass alle weiteren Infos für den Rücktransfer per Whats App erfolgen, was dann leider nie passiert ist, so dass wir dann in der Agentur angerufen haben, um unsere Abholzeit zu erfahren. Transfer und Fahrzeuge an sich top.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Yvonne,
vielen Dank Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie größtenteils gute Erfahrungen mit unserem Transfer gemacht haben. Gerne leiten wir die Kritik bezüglich der Kommunikation mit der Transferagentur vor Ort an die entsprechende Stelle weiter, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie erneut als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team

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