3.00

Transfer nicht gut

Johanna
03.02.2019
Sonst immer zufrieden. Alles klappt reibungslos. Ich nutze euren Service tatsächlich oft.
Aber der letzte Transfer war unterirdisch. Der Fahrer war freundlich und zuvorkommend. Der Kleinbus aber hatte z.Bsp. keine Nackenstützen. Das, bei einem 1 1/2 stündigem Transfer wirklich schlecht ist.
Auf meinem Hin-Transfer habe ich unglaublich lange im Bus sitzen müssen, da der Transfer erst nach Hammamet ging zu zwei verschiedenen Hotels. Daher saß ich 3 Stunden im Bus - im Flieger nur 2.10....
Der Busfahrer an dem Tranfer vom 27.01. trotz ausdrücklicher Bitte, sehr viel Gas gegeben. Er ist beängstigend schnell gefahren obwohl wir sehr gut in der Zeit lagen - und nur die Zeit ist für mich relevant.
Ich werde euch sicher weiter buchen obwohl ich beim letzten Mal KEINE Überweisung machen könnte- was davor möglich war - und ich schon mehrfach angemerkt habe, das PAYPAL eine gute Sache bei euch wäre.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Johanna,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie bisher so zufrieden mit unserem Transfer waren und umso mehr können wir Ihren Unmut nachvollziehen. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an. Senden Sie uns hierzu bitte Ihre Buchungsnummer und eine kurze Erläuterung des Ablaufs an [email protected].

Zudem möchten wir Ihnen schon einmal dafür danken, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Wir geben unser Bestes, dass Ihr nächster Transfer wieder reibungslos ablaufen wird.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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