3.00

so weit so gut

Margo
23.01.2019
Der Speedy fuhr uns direkt vom Airport zum Hotel ohne Zwischenstopps. Leider haben wir aber mit 2 weitern Gästen , die auf dem gleichen Flug mit uns waren eine gestandene Stunde am Airport auf den Fahrer gewartet. Damit war das Mittagessen im Hotel leider gelaufen. Also wenn Sie ein Transfer Speedy nennen, dann macht es für mich null Sinn, eine Stunde auf den Speedy Minibus zu warten, obwohl alle Fahrgäste das sind. Der Busfahrer war zwar schon im Pansionsalter aber hat und dann mit seinem Charm und Freundlichkeit milde gestimmt.

Bei der Hotelabholung war ein anderer Busfahrer zwar pünktlich aber nicht wirklich erkennbar für den Gast. Abgesehen davon sprach er lediglch mit den Fahrgästen, um Ihre Namen zu erfahren. Ansonste keinerlei Hallo oder Aufwiedersehen. Schade, denn das ist das Minimum in der Dienstleistung.
Die Abfahrt verzögerte sich, da Gäste den Bus nicht fanden oder sahen, dabei standen sie die gesamte Zeit direkt vor dem Bus. Hier schlage ich eine etwas aktivere Ansprache von Wartenden wenn ich doch weiss, dass mir eine Familie an Board fehlt dann spreche ich die Familie vor dem Bus auch an. Also noch ein paar Basics und ich buche euch wieder.

Der Transfer verlief recht unkompliziert.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Margo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Diese haben wir an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team.

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