Shuttle Transfer Barca
Bei der Ankunft in Barcelona musste ich mit dem Shuttle Bus zum nächsten Terminal. Wie beschrieben fand ich den Schalter von From2Travel. Die Kommunikation klappte in Englisch etwas holprig und beim Mitarbeiter hatte ich das Gefühl, dass er es eilig hatte.
Dadurch entstand ein Missverständnis und ich fuhr mit einem Linienbus, Nr. 46, in die City. Ein netter Fahrgast erläuterte mir die Haltestelle zum Ausstieg und lief anschließend zum Hotel rund 10 Minuten. Somit konnte ich den gebuchten Transfer nicht nutzen.
Beim Abflug verlief alles bestens, der Busfahrer war pünktlich am Hotel. Nur hätten auch 2 Stunden vor dem Abflug völlig ausgereicht.
Dadurch entstand ein Missverständnis und ich fuhr mit einem Linienbus, Nr. 46, in die City. Ein netter Fahrgast erläuterte mir die Haltestelle zum Ausstieg und lief anschließend zum Hotel rund 10 Minuten. Somit konnte ich den gebuchten Transfer nicht nutzen.
Beim Abflug verlief alles bestens, der Busfahrer war pünktlich am Hotel. Nur hätten auch 2 Stunden vor dem Abflug völlig ausgereicht.
urlaubstransfers
Sehr geehrter HeKo,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Gerne geben wir dies an die entsprechende Stelle weiter. Nun ist es so, dass die Abholzeiten von unserer Agentur vor Ort im Zielgebiet geplant werden. Wir haben keinerlei Einfluss auf deren Transferplanung bezüglich Route, Personenanzahl, Anzahl der Stopps, Fahrzeug, etc. Die Transferagentur haftet für die rechtzeitige Ankunft der Gäste am Flughafen. Selbstverständlich werden dabei aus Gründen der Effizienz Kunden von mehreren Hotels und mit unterschiedlichen Abflugzeiten mit dem gleichen Fahrzeug befördert. Es wird so geplant, dass die Gäste spätestens ca. 2,5 bis 3 Stunden vor Abflug am Flughafen ankommen.
Es tut uns leid, dass der Transfer Sie so früh abgeholt hat, aber bei einem Sammeltransfer kann es zum Beispiel durch das Einladen des Gepäcks oder das Einsteigen anderer Kunden zu Verzögerungen kommen. Auch müssen etwaige Verkehrsprobleme einkalkuliert werden. Daher werden grundsätzlich 30 bis 60 Minuten zusätzlich für den Transfer eingeplant, um in jedem Fall das rechtzeitige und sichere Ankommen am Flughafen für alle Gäste zu gewährleisten.
Falls Sie für Ihren kommenden Urlaub einen Transfer nutzen möchten, der exklusiv für die gebuchten Personen und somit ohne Umwege stattfindet, bieten wir kostengünstig Privattransfers in vielen Urlaubsorten unter http://www.urlaubstransfers.de/ an.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrer nächsten Reise von diesem individuellen Service überzeugen lassen.
Mit den besten Grüßen aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team