Shuttle kam nicht !
Ich fahre seit vielen Jahren regelmäßig mehrmals im Jahr mit dem Shuttle in Portugal vom Flughafen Faro zum Hotel und umgekehrt. In letzter Zeit behauptet die örtliche Agentur MTSglobe fast jedes Mal , sie könne mein Hotel , obwohl so gebucht , nicht anfahren und bestellt mich zum 400 m entfernt auf dem Berg liegenden Nachbarhotel, obwohl sie dort sonst niemanden abzuholen hat. Bei Beschwerden diesbezüglich an vtours erhält man immer nur die Antwort, sie seien nur der Vermittler.
Auch dieses Mal wurde ich zum Nachbarhotel auf dem Berg bestellt. Das Hotel war dieses Mal sogar geschlossen ! Nach 20 Min Wartezeit erfuhr ich über die Notfallnummer, dass man sich bei der Übermittlung der Abfahrzeit an mich um 1 Stunde vertan hatte. Mit der Bemerkung "Der Shuttle kommt nicht mehr. Sie müssen sich ein Taxi nehmen" überließ man mich meinem Schicksal.... Zum Glück gelang es mir noch rechtzeitig zum Flughafen zu kommen. Auf die Erstattung der mir entstandenen Kosten warte ich noch....
Auch dieses Mal wurde ich zum Nachbarhotel auf dem Berg bestellt. Das Hotel war dieses Mal sogar geschlossen ! Nach 20 Min Wartezeit erfuhr ich über die Notfallnummer, dass man sich bei der Übermittlung der Abfahrzeit an mich um 1 Stunde vertan hatte. Mit der Bemerkung "Der Shuttle kommt nicht mehr. Sie müssen sich ein Taxi nehmen" überließ man mich meinem Schicksal.... Zum Glück gelang es mir noch rechtzeitig zum Flughafen zu kommen. Auf die Erstattung der mir entstandenen Kosten warte ich noch....
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