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Als wir aus dem Flugzeug stiegen, sind wir zum Schalter, wie es auf dem Transfervoucher angegeben war. Dieser war nicht besetzt - andere Reisende warteten auch. Wir warteten 20 Minuten, es kam niemand. Als wir dann bei anderen Anbietern fragten, gaben sie uns den Tipp es beim Schalter 2 zu probieren, das wäre zwar der Schalter eines anderen Veranstalters würden aber ab und zu zusammen arbeiten. Als wir mit unserem Gepäck dort hin hetzten, stand da zufällig die Mitarbeiterin unseres Anbieters und redete mit anderen Kollegen. Sie teilte uns den Bussteig mit, wo unser Bus stand, wir hetzten hin und erreichten ihn in letzter Minute.
Der Bus war überfüllt, wir haben nur ganz schwer einen Platz gefunden. Ein Herr musste zu Beginn sogar stehen.
Der Busfahrer war sehr unhöflich, sprach weder Deutsch noch Englisch und antwortete uns stur auf spanisch, obwohl er für einen Reiseveranstalter arbeitet, der Touristen befördert. Da sollte man wenigstens eine Fremdsprache sprechen!
Er war so unhöflich, dass er, als er auf der anderen Strassenseite unseres Hotels stoppte, noch nicht mal per Mikrofon durchsagte, welcher Halt es ist. Er stoppte stieg aus und rief von draussen irgendetwas unverständliches. Da wir es nicht verstanden blieben wir sitzen. Nur weil wir vorsichtshalber dann doch von hinten aufstanden und aus dem Bus stiegen, um den Busfahrer zu fragen, ob es sich um unser Hotel handelte, erfuhren wir es. Sonst hätten wir underen Halt verpasst. Er brüllte uns auf spanisch an und zeigte auf unser Hotel 100m entfernt, als ob wir doof seien, um es nicht zu kapieren.
Also ich kann diesen Veranstalter auf keinen Fall empfehlen und rate ab. Zahlende Kunden sollten anständig behandelt werden - wir können unser Geld auch woanders ausgeben.
Es handelt sich übrigens um den Busfahrer, der am 30.12.2018 ca 18:00 vom Flughafen Tenerife Süd nach Santa Cruz gefahren ist.