2.00

Nicht schön !

Doreen
28.01.2019
Wir wurden von unserem Hotel pünktlich abgeholt. Danach sollten noch 3 andere Hotels angefahren werden.
Die Hotels lagen so weit auseinander, dass wir für eine Szrecke von eigentlich 45 Minuten, ganze 1 Stunde und 55 Minuten gebraucht haben! Abgesehen davon, haben sich 2 von den 3 Hotelgästen schon ein Taxi genommen. Somit sind wir auch noch umsonst diese Hotels abgefahren. Unsere Freunde sind zur gleichen Zeit, mit dem Hotelshuttel, in unserem Hotel los gefahren und waren über eine Stunde eher am Flughafen.
Ich verstehe, dass ein Transferunternehmen die Fahrten bündeln muss, aber diese Entfernungen waren einfach viel zu weit auseinander. Das nächste Mal würden wir den Hotelshuttel nehmen.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Doreen,

dass Ihr Transfer nicht zu Ihren Wünschen verlaufen ist, ist sehr ärgerlich. Wir möchten dafür um Entschuldigung bitten.
Bei einem Shuttlebus Transfer obliegen die Streckenführung als auch die Anzahl der angefahrenen Hotels den Agenturen vor Ort. Demnach haben wir leider keinen Einfluss darauf.
Wir wünschen uns zudem natürlich auch, dass uns mitgeteilt wird, falls auf den Transfer verzichtet wird, um unnötige Fahrten zu vermeiden.
Um in Zukunft direkt und ohne Wartezeiten zu Ihrem Ziel zu gelangen, möchten wir Ihnen unseren Service Privat Transfer empfehlen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren nächsten Transfer erneut über urlaubstransfers.de buchen, damit wir Sie von unserer Leistung überzeugen können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg

Ihr urlaubstransfers-Team

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