Keine Leistung - trotzdem abkassiert
Leider wurde ich vor meinem Abflug aus Spanien nicht über die Abholzeit informiert.
Auch am Tag der Abfahrt gab es keine Informationen.
Also nahm ich in letzter Minute ein Taxi auf Anraten der Hotline von Urlaubstransfers.de
Die Fahrt kostete 91 Euro.
Zuhause meldete sich nach meiner Rückforderung erst 10 Wochen niemand. Dann der Ablehnungsbescheid. Der Fahrer sei da gewesen in der Zeit in der ich auch im hotel war.
Auf Nachfrage wurde ein Stempel des Hotels mit Datum 2012 vorgelegt. Ein Entgegenkommen wurde verweigert. So musste ich nicht nur das Taxi sondern auch 30 Euro Transfergebühren bezahlen.
Unseriös - kein Service - klare Null Sterne.
Auch am Tag der Abfahrt gab es keine Informationen.
Also nahm ich in letzter Minute ein Taxi auf Anraten der Hotline von Urlaubstransfers.de
Die Fahrt kostete 91 Euro.
Zuhause meldete sich nach meiner Rückforderung erst 10 Wochen niemand. Dann der Ablehnungsbescheid. Der Fahrer sei da gewesen in der Zeit in der ich auch im hotel war.
Auf Nachfrage wurde ein Stempel des Hotels mit Datum 2012 vorgelegt. Ein Entgegenkommen wurde verweigert. So musste ich nicht nur das Taxi sondern auch 30 Euro Transfergebühren bezahlen.
Unseriös - kein Service - klare Null Sterne.
urlaubstransfers
Sehr geehrter Philip,
wir bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Rücktransfer kam. Unser Kundenservice nach der Reise hat Ihnen bereits geantwortet und die Entscheidung begründet.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keine andere Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr urlaubstransfers-Team