2.00

Bewertung

Monica Scharf
08.04.2024
Am Ankunftstag in New York haben wir sehr lange auf den Fahrer warten müssen. Erst nach 2 Telefonaten, bei der die Verständigung ausgesprochen schwierig war, haben wir irgendwann den Fahrer gefunden.
Beim Rücktransport vom Hotel in New York zum Flughafen kam der Fahrer auf meine Bitte hin früher, als Ihr Unternehmen veranschlagt hatte. Dennoch hätten wir fast den Flug verpasst, weil wir auf die letzte Minute ankamen. Ich war zum ersten Mal in New York und hatte keine Vorstellung, wie der Verkehr dort aussieht. Sie hätten nach jahrelanger Erfahrung wissen müssen, dass die Zeit zu knapp war.
Ich würde Ihr Unternehmen nicht mehr in Anspruch nehmen und es leider auch nicht weiterempfehlen können!
Mit freundlichen Grüßen, Monika Scharf
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag Monica Scharf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und Ihr Anliegen zu schildern.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten bei der Abholung eine schöne Zeit in New York verbracht haben.
Gerne nehmen wir Ihr Feedback zur Abholzeit auf und werden es an die zuständige Transferagentur weitergeben, damit wir unseren Service vor Ort verbessern.
Viele Grüße, Lisa vom urlaubstransfers Team

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