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Sehr unzufrieden, Ware ist nach 8 Tagen nicht da, keine Antwort von Ströh

Ponyhof
03.03.2020
Leider bin ich sehr unzufrieden. Ich habe weder eine Versandbenachrichtigung noch die Ware erhalten. Nach 7 Werktagen. Trotz Nachfrage keine Reaktion, bisher war ich zufrieden, jetzt bin ich doch sehr enttäuscht.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Sylke,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, das tut mir sehr leid !
Leider hatten wir eine Artikel Deiner Bestellung nicht lagernd. Nun ist aber alles wieder da und geht heute auf den Weg zu Dir !
Ich sende Dir dazu auch noch die Sendungsnummer zu, damit Du deine Bestellung verfolgen kannst .
Um die lange Lieferzeit wenigstens wieder etwas gut zu machen, habe ich Dir einen Gutschein in Deinem Kundenkonto hinterlegt .
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung !

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

STRÖH E-Commerce GmbH
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