1.00

Sehr enttäuschend

L.T.
28.01.2022
Leider kann ich keine gute Bewertung angeben, da das Paket (Pferdefutter) erst nach 2 Wochen ankam und dann nur eine Teillieferung, da ein Artikel schon seit längerem eine verlängerte Lieferzeit hat. Ich habe keinerlei Informationen zum Status der Bestellung bekommen, noch warum die Lieferung nicht kommt. Das musste ich selbst rausfinden. Nun werden mir nach 2 Wochen endlich die Sachen geliefert, die bei Bestelldatum auch schon erhältlich gewesen wären. Absolut enttäuschend und schlechter Service. Dieses Problem hatte ich noch nie bei einem anderen Anbieter, der zudem das Futter und Versand günstiger angeboten hat.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Liebe*r Kunde*in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen die verlängerte Lieferzeit. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung den Artikel nicht auf Lager. Auf Grund dessen, war eine Lieferzeit von bis zu 8 Werktagen hinterlegt.

Bis bald,
Ihr Ströh Team!

STRÖH E-Commerce GmbH
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