1.00

Schade.

Vanessa W.
16.11.2019
Ich habe 3 Artikel bestellt, 2 sind erst nach einer Woche geliefert worden, und der dritte kam erst nach über 3 Wochen. Dazu gab es weder eine Information, das der Artikel noch geliefert wird, noch wurde in dem Zeitraum auf meine nachfragende E-Mail geantwortet.
Ich hatte eine Fressbremse für mein Pferd bestellt, welche sofort kaputt gegangen ist und ich gerne reklamiert hätte. Auch hier konnte mir weder jemand am Telefon helfen, noch hat jemand auf meine E-Mail reagiert.
Ich hatte noch nie Probleme hier, aber werde mein Futter nun lieber woanders bestellen.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Vanessa,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wahnsinnig leid, dass du nicht zufrieden bist.
Bitte beachte bei der Bestellung immer die Verfügbarkeit und Lieferzeit der jeweiligen Artikel ( rechts neben dem Preis ).
Bezüglich der Fressbremse, sende die Bilder gerne an die [email protected] damit wir schnell eine Lösung finden können und die Ware ggf. ersetzen können.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Liebe Grüße vom Ströh-Team

STRÖH E-Commerce GmbH
Logo

Sehr Gut

4.59 / 5.00
5209 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg