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Mega unzufrieden

Kerstin dk
19.02.2020
Bestellt, Bezahlt , Lange nichts gehört, deshalb mehrfach nachgefragt!!! Immer die selbe Info: Geld noch nicht eingegangen. Banknachweise eingeholt, schriftliche Information erhalten, dass das Geld bereits eine Woche zuvor auf empfängerkonto eingegangen ist, wieder Kontakt aufgenommen zum Verkäufer, ach und urplötzlich ist das Geld doch da. Sorry war nicht unsere Absicht, ha ha ha
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Kerstin,
Deine Enttäuschung können wir auf jeden Fall nachvollziehen .
Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten haben wir Dir einen Gutschein in Deinem Kundenkonto hinterlegt .
Gerne würden wir Dir zeigen, dass dieser Ablauf bei uns nicht die Regel ist .

Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung !

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

STRÖH E-Commerce GmbH
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