Hat alles gut funktioniert
Frau Hölzer hat mir ein maßgeschneidertes Angebot zugesandt. Da ich schon im Vorfeld wusste, welches Hotel und welche Anwendungen ich buchen wollte, entfiel die Beratung.
Leider konnt ich Frau Hölzer für Rückfragen nicht erreichen, was nicht weiter schlimm war aber ich hatte eine Mitarbeiterin am Telefon, die sich nicht zuständig fühlte und äußerst pampig wurde.
Ich habe nochmal eine weitere Mitarbeiterin erreicht, die bereits freundlicher war, jedoch mir auch keine Auskunft zur Verfügbarkeit des Hotels geben konnte.
Am Ende war das Hotel noch im angefragten Zeitraum frei und buchbar. Die Buchungsbestätigung kam prompt. Vielen Dank an Frau Hölzer.
Leider konnt ich Frau Hölzer für Rückfragen nicht erreichen, was nicht weiter schlimm war aber ich hatte eine Mitarbeiterin am Telefon, die sich nicht zuständig fühlte und äußerst pampig wurde.
Ich habe nochmal eine weitere Mitarbeiterin erreicht, die bereits freundlicher war, jedoch mir auch keine Auskunft zur Verfügbarkeit des Hotels geben konnte.
Am Ende war das Hotel noch im angefragten Zeitraum frei und buchbar. Die Buchungsbestätigung kam prompt. Vielen Dank an Frau Hölzer.
Fit Reisen GmbH
