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Der Kundenservice versteht es bestens, eine für den Kunden passende Lösung zu finden. Von nachträglichem Zusammenfassen von Artikeln mit ähnlicher Lieferzeit aus verschiedenen Bestellungen bis zu einer größeren Retoure, bei der die Herstellerangaben auf einer externen Website unklar waren, gab es keinerlei Komplikationen und ich wurde stets zuvorkommend behandelt. Insgesamt zeichnet sich aus meinem Blickwinkel eine Unternehmensphilosophie ab, die seinesgleichen sucht.
Wären die Preise höher als bei der Konkurrenz, würde ich an dieser Stelle sagen: "Ich bezahle den Aufpreis wirklich gerne!" Den Umständen entsprechend verbleibe ich stattdessen mit einem "Immer wieder gerne!"