Auskunft in sechs Sätzen - wirklich?
Anders als die detailierten, sorgfältig ausgearbeiten Beispiel-Antworten auf der Homepage fiel die Auskunft, die ich erhielt, äußerst knapp aus: Gerade mal sechs Sätze lang, inklusive Nebensätzen. Echt jetzt?
Der Anwalt hat zwar rasch geantwortet, hat sich sich aber erkennbar keine Mühe mit seiner Auskunft gemacht.
Überdies ist der Anwalt, der meine Anfrage beantworte, auch kein Spezialist für Erbrecht; laut Auskunft auf seiner Homepage machen Erbsachen gerade mal 10 Prozent seiner Fälle aus. Die Anwaltshotline hingegen verspricht, dass sich ausgewiesene Experten mit den Anfragen beschäftigen, das traf in meinem Fall nicht zu.
Insgesamt: enttäuschend.
Der Anwalt hat zwar rasch geantwortet, hat sich sich aber erkennbar keine Mühe mit seiner Auskunft gemacht.
Überdies ist der Anwalt, der meine Anfrage beantworte, auch kein Spezialist für Erbrecht; laut Auskunft auf seiner Homepage machen Erbsachen gerade mal 10 Prozent seiner Fälle aus. Die Anwaltshotline hingegen verspricht, dass sich ausgewiesene Experten mit den Anfragen beschäftigen, das traf in meinem Fall nicht zu.
Insgesamt: enttäuschend.
DAHAG Rechtsservices AG
Sehr geehrter Erbrecht-Ratsuchender,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind auf Feedback wie das Ihre angewiesen um unser Beratungsniveau auf gewohnt hohem Stand halten zu können.
Ihren Zeilen entnehmen wir, dass Sie mit dem Ergebnis der Rechtsberatung nicht zufrieden sind. Da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt, würden wir in Ihrem Fall gerne die Möglichkeit der Nachbesserung nutzen. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen steht Ihnen der Weg offen Nachfragen zur Klärung zu stellen. Haben Sie dieses Angebot genutzt? Bitte teilen sie uns mit, wo Sie noch Klärungsbedarf haben, bzw. an welcher Stelle die Antwort für Sie zu knapp ausgefallen ist.
Nach Rücksprache mit dem beratenden Kooperationsanwalt können wir Ihnen mitteilen, dass rein rechtlich Ihre Fragen rechtssicher und handlungsweisend beantwortet wurden. Die Quantität des Textes entscheidet, gerade in rechtlichen Anliegen, nicht über die Qualität.
Wie auf unserer Homepage beschrieben, verspricht und hält die Deutsche Anwaltshotline AG:
Ist die Antwort des Anwalts rechtssicher?
Ja. Der Anwalt haftet für seine Auskunft. Die Deutsche Anwaltshotline kooperiert nur mit erfahrenen, selbstständigen Anwälten, die eine gültige Zulassung nachweisen können. Eine Vorauswahl und ständige Qualitätskontrolle sorgen für eine kompetente, korrekte Beratung.
Die über 250 selbstständigen Anwälte verfügen im Durchschnitt über 10 Jahre Berufserfahrung und beraten ausschließlich in ihren Fachgebieten. So erhalten Sie stets die beste Beratung zu Ihrem Rechtsproblem.
Abschliessend bedauern wir sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht zufrieden stellen konnten.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute in Ihrer Sache und verbleiben mit vielen Grüßen,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG