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Das Jahr 2019 neigt sich dem Ende zu. Und bevor wir uns voller Vorfreude in ein neues, spannendes Jahr stürzen, möchten wir uns heute gebührend von Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, verabschieden. Für unseren ganz persönlichen Jahresrückblick haben wir uns mal im Team umgehört, welches denn die absoluten Highlights dieses Jahr waren. Für unseren Werkstudenten […]
Das Customer Relationship Management – abgekürzt: CRM – heißt ins Deutsche übersetzt so viel wie Kundenbeziehungs-Management. Mit der Nutzung des CRM sorgen Sie als Unternehmen dafür, Ihren Kundenservice noch einmal neu zu strukturieren und somit auch alle Prozesse zu verbessern, welche mit dem Service in Verbindung stehen. Ihre Beziehungen und Interaktionen mit potenziellen, aber auch […]
Egal, ob B2B oder B2C – es geht in allen Bereichen des Marketings und Vertriebs darum, Beziehungen aufzubauen. Am Anfang von diesem komplexen Prozess stehen die Leads, das übergeordnete Ziel des Inbound Marketings. Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, bei dem der Kontakt über eine Marketingmaßnahme gewonnen wird. Es kann sehr gut sein, dass sich […]
Matschige Schuhe, Weihnachtsmusik auf der Straße und in den Geschäften, im warmen Wintermantel in überfüllten Einkaufshäusern auf der Suche nach einer grandiosen Geschenkidee für Familie und Freunde – dies mag für manche einfach dazugehören, zu dem alljährlichen Weihnachtsstress, doch der Großteil der Weihnachtsgeschenke wird mittlerweile entspannt von Zuhause aus online bestellt. Jetzt mögen Sie sich […]
Sind Sie vorbereitet auf morgen, wenn es wieder heißt „Süßes oder Saures“? Haben Sie an die Süßigkeiten für die Kinder gedacht, wenn diese in ihren Kostümen bei Ihnen klingeln? Haben Sie vielleicht sogar einen schaurig-schönen Kürbisgeist zum Leben erweckt, der jetzt vor Ihrer Türe leuchtet? Oder haben Sie gar beschlossen, Halloween dieses Jahr zu ignorieren? […]
Sie haben einen ausgezeichneten Chef? Sie schätzen das Arbeitsverhältnis und die Atmosphäre, die auf der Arbeit zwischen Ihrem Chef und Ihnen herrscht? Dann ist heute der richtige Tag, um dieses Gefühl einmal nach außen zu tragen. Heute, am 16. Oktober 2019, ist der National Boss Day. An diesem Tag geht es darum, den Spieß auch […]
Haben Sie unseren Beitrag letzte Woche zum Thema Inbound Marketing gelesen? Und haben Sie festgestellt, dass es an der Zeit ist, dieses Thema auch in Ihrem Unternehmen zu integrieren? Dann lesen Sie heute, wie Sie dies Schritt für Schritt umsetzen können. In 7 Schritten zum Erfolg Letzte Woche haben wir Ihnen den Prozess des Inbound […]
Reizüberflutung, Ad-Blocker, Netflix statt TV, Spotify statt Radio – all das deutet darauf hin, dass sich das Nutzerverhalten und auch das Marketing verändern. Der Trend geht weg von klassischen Marketingmaßnahmen hin zu individualisierter Informationssuche und On-Demand Konsum. Im Inbound Marketing geht es darum, dass Sie und Ihre Produkte von Ihren potentiellen Kunden im Internet gefunden […]
Fast jeder liebt Geschichten – ziemlich sicher auch Ihre Kunden. Warum sich diese Tatsache nicht einfach zunutze machen? Genau das empfiehlt Story Telling. Doch was ist damit gemeint?
Letzte Woche haben wir uns mit der Customer Journey beschäftigt. Wenn Ihnen dabei aufgefallen ist, dass Sie gerne noch viel mehr über Ihre Kunden und deren Bedürfnisse wissen möchten, dann empfehlen wir das Erstellen einer Customer Journey Map – denn in unbekannte Gefilde reist man bekanntlich besser mit einer Karte.
Wie wäre es, wenn Sie Ihre Website, Ihre Produkte und all Ihre Kommunikationsmaßnahmen mal nicht aus unternehmerischer Sicht, sondern aus Sicht Ihrer Kunden betrachten? Durch diesen Perspektivwechsel lernen Sie viel über Ihre Kunden, deren Verhalten und wie Sie Ihr Angebot noch besser auf Ihre Zielgruppe abstimmen können. Und um das Ganze strategisch anzugehen, wandern wir […]
Vor zwei Wochen haben wir darüber berichtet, wie Sie Step-by-Step eine Content Marketing Strategie entwickeln. Steht die Strategie, kommt als nächstes die Content Produktion. Hier stellt sich schnell die Frage nach dem richtigen und nach gutem Content. Was aber ist richtiger und guter Content? Wie können Sie Ihren Content dahingehen optimieren? Man könnte sagen, dass […]
